中国终于发声了!上海消保委就iPhone减速向苹果发函,并要求周五前答复-非常在线

中国终于发声了!上海消保委就iPhone减速向苹果发函,并要求周五前答复

非常在线2018年1月16日消息  苹果公司在发布延缓iPhone的声明以来,持续遭到用户和有关机构对苹果这一做法的质疑。近日, 从上海市消费者权益保护委员会处获悉,该消保委向苹果发送了《上海市消费者权益保护委员会关于苹果公司通过系统升级使手机性能降低问题的查询函》。《查询函》要求苹果公司提供关故意于减缓老iphone的额外的信息,并要求在这本周五之前给出明确答案。

据了解,上海消费者权益保护委员会在周一致苹果的一封信中表示,“苹果公司在12月份的致歉说明虽对相关问题做了回应,但并未对消费者所关心的问题进行正面解释,后续措施也未能解决旧款iPhone手机性能降低的问题”。此外,该委员会要求苹果公司对故意放缓做出解释,并提供进一步的信息,说明该公司计划如何解决这一问题。

据悉,上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉2015年为964件、2016年为4021件、2017年为2615件,这些投诉涉及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。

目前,在美国,苹果面临着来自参议院商业委员会和众议院能源和商务委员会议员的质询。当然,苹果也面临着世界范围内的一系列诉讼,这些诉讼都是针对老旧的iphone使用老化电池的做法。

值得一提的是,这是中国国内首个向苹果提出有关故意放缓iPhone的机构。而此次对苹果的质疑,将会得到苹果的如何回应还有待观察。中国国内会有更多消费协会为消费者就苹果“降速门”而维权吗?这值得我们期待。

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