苹果MacBook Pro键盘故障频现，维修费高达700美元

驱动中国2018年5月2日消息     对于大多数许多PC用户来说，好的键盘是非常重要的。而苹果公司一直被认为是能生产出最好的键盘的代表，但随着2015年MacBook的推出，似乎与 “最好的”键盘这一荣誉称呼渐行渐远。一份报告显示，苹果于2016年推出的MacBook Pro笔记本电脑的键盘故障频现，质保事件次数是2014年或2015年MacBook Pro的两倍。 据外媒AppleInsider报道道显示， 2014款MacBook Pro机型在推出的第一年就出现了2120起服务事件，其中118起与键盘问题有关，在2015年1904起服务事件中，有114个与键盘有关，占了6.0%。 然而，随着苹果公司在2016年改用蝶式键盘时，有1402个质保事件，165个与键盘问题有关，这意味着由键盘问题引起的这一数字在2016年跃升至11.8%。2016款MacBook Pro在推出之后，售出的近三分之一在90天内被带回来进行第二次键盘修复，其中10人进行了第三次维修。 值得一提的是，MacBook Pro的键盘一旦坏掉，并不支持单个键替换，倘若单个键故障就需要完全更换键盘。这样以来，无疑会产生一大笔昂贵的维修费用，当MacBook Pro配备了OLED触屏时，它的价格就更贵了。 苹果内部人士指出，如果MacBook Pro键盘被损坏，整个组装需要更换，包括键盘、电池、上套管和Thunderbolt 3端口。如果你没有保修，一个简单的键盘维修工作可能花费超过700美元。而在2014年和2015年苹果授权的维修费用为400美元。 一位来自苹果社区的用户约翰•格鲁伯写道：“这个键盘必须是苹果历史上最大的设计失误之一。每个购买MacBook的人都依赖于键盘，而这个键盘是不可靠的。”此外他表示：“如果这些问题远普遍存在，那么这是一个完全有缺陷的产品，应该被召回。” 那么，苹果会不会对在2018年推出的MacBook Pro予以进一步的改进，以解决上述键盘故障的频现，目前仍不得而知，一切还有待持续关注。面对MacBook Pro有增无减的故障率以及其高昂的维修费用，你还会选择购买吗？