迄今为止,零售业和金融服务业已经在网上运作了好几年,但是增长最快的当属电子商务B2B。仅去年一年,B2B电子商务就增长了430亿美元,然而人们预计到2003年,该行业的交易额将达到13000亿美元。而与之相比,网上零售业的交易额到2003年估计只有1800亿美元。甚至像波音、通用、福特这样的公司也已经通过网络与供应商建立联系,这项创新措施通过节省时间从而节约了几十亿美元。
企业想要在网络上获得成功,需要有效的网络策略,这些策略的成功不仅依赖于决策者对这项新技术的理解程度,更取决于他们能否将此洞察应用到商业中去,来促进业务的发展。但是按专家的分析来说,能够真正具有这种能力的决策者,特别是能够到达某一水平的,是少而又少。实际上,现在对这种人才的需求远远超过了市场所能提供的数量。能够实现这种有效策略的人才在市场上的价值很高,所取得的报酬也非比寻常。人力资源经理们称在电子商务行业经验丰富的职业工作者仍然难以寻找,这种人必须具有丰富的网站工作经验,而且掌握着核心的技术。要雇用到这样的人才一般需支付比行业平均水平所需高得多的薪酬待遇。
当前该行业中级管理人员的平均工资水平为7万美元,同时还拥有股票期权及丰厚的奖金,实际所得达到了六位数的水平。Tracy Canty小姐,一个国际高级猎头公司的顾问这样说道,“实际上,他们可以得到逾百万的报酬。”Mark Smith,一个伦敦的猎头公司(Nerman Broadbent)的管理人员提到:“真正的目标是找寻那种能将传统行业的工作经验与工厂技术经验很好地结合在一起的人。”例如,我们最近正在为一家网上租借公司寻找CEO,那就意味着要找到一个同时具有出租业务经验和网络知识的人才。但是,看起来非常难找到一个这样具有双重经验的人才,特别是高层人才。但是雇佣成本并不是让网络公司担忧的唯一原因。长期的维护成本绝对要大过短期在员工身上的支出,因为该行业虽具爆炸性的增长,但赢利率还是不高的。