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TCL售前/售后客户服务咨询投诉热线
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| 2008-03-04 作者：TCL TCL 编辑：淘气番茄 【复制本帖地址】 |
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TCL客户支持网站：
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电邮：4008123456@tcl.com
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TCL呼叫中心
TCL呼叫中心是TCL集团隶属的大型企业呼叫中心，在北京、上海、成都、西安、惠州设立了五个区域呼叫中心，总规模达到250个座席，350名客服代表。TCL呼叫中心采用目前最先进的呼叫中心平台技术，集多媒体技术、IP网络技术为一体，实现数据集中、语音智能路由、座席分布等先进功能。TCL呼叫中心拥有专业的运作管理和质量管理体系，确保客户服务的效率和质量。TCL呼叫中心秉承快捷、热情、专业的服务宗旨，竭诚为客户提供全天候7×24小时不间断的优质服务。
幸福快车服务连锁
幸福快车服务连锁在全国大中城市拥有近三百家统一标准的加盟店和遍布各地的三千多家特约维修店，拥有先进的质量管理和经营运作体系，保证了用户服务的质量和效率。
幸福快车建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、技术支持体系，支援整个经营运作以及产品和备件的运营
27个区域管理中心以及技术备件支持中心
近300家加盟店
3000多家特约服务商
专业的幸福快车服务体系
TCL电脑星光使者
星光使者是TCL集团股份有限公司TCL电脑科技有限责任公司的服务品牌，也是国内PC业内注册的第一个服务品牌，1999年11月在IT业界率先通过国际标准ISO9002服务质量体系认证。繁星满天，星光璀璨，TCL电脑星光使者——工程师将如满天繁星，以永无止境追求尽善尽美的服务精神真诚面对每一位用户。
TCL手机移动天使
TCL手机移动天使是TCL集团股份有限公司TCL移动通信有限公司的服务品牌，TCL手机移动天使的服务宗旨是让消费者对我们的服务无可挑剔；让经销商、零售商对我们的服务毫无怨言；让一线的客服人员成为我们公司最可爱的人。
专业服务special service
全程服务sweeping service
快速服务speedy service
微笑服务smiling service
个性化服务self-identity service
全国联保服务service of the whole country
全天候服务 service in all day
满意服务satisfactory service
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