2月4日,笔者参加朋友的婚典庆礼,随身携带的佳能 EOS300D在照摄了几张后突然出现故障,拍出来的照片一片漆黑,自行检查结果应该是按下快门键后快门卷帘没有做出响应,在快门卷帘没有打开的情况下造成照片没有曝光。
除了遗憾还是遗憾,遗憾之余还只能感叹快门好嫩,相机买来一年半都不到,这是快门第二次坏了。
笔者的机器于2004年12月16日购与上海美罗城新方特正规渠道,第一次报修的时间是2005年4月4日,同样也是快门卷帘问题,维修人员再保修单上写明送修故障为快门不良、快门坏,更换快门作处理。报修的过程机器及其令人恼火,去年4月在一次拍摄过程中,突然快门按下后出现一声异响,照片呈现半暗半亮,拿掉镜头,翻开反光板,看到四分之一的快门卷帘凸出。因为在一年的保修期内,我带着发票和保修卡来到三个佳能指定维修点之一的上海联民佳能相机服务中心。(该服务中心地址已换,幸亏去前致电方才没有走冤枉路)。

维修部门口醒目地标识着:“佳能认定维修点”等字样
到达维修部后,佳能前台小姐接待后,带着我的口头阐述送至房间内部的维修人员,1分钟过后,一笑容可掬的男性青年拿着相机对我说快门坏了要换。那我自然顺从,并拿出保修卡说在一年之内。结果他说这不属于三包范围,我说你这个并没有注明不在三包范围之内,经过一番交涉未果,从房间内又出来一中年男子,审视了一番相机后,说出同样的处理方法,交款600元。我据理力争无果后,拿着相机退出。笔者回家后致电12315消费者协会,12315说有专门的相关部门(是一个相关协会),又给了我一个电话,我又致电,结果却是听对方说了一通废话,无非就是没有行业标准!这个时候我已经怒火中烧了。通过自己的努力,在一些业内朋友和色友的沟通中,总结经验,第二天我又来到这个维修部,并告知已经问过专业部门,并扬言如果不保修就上电台和12315投诉(由于昨天几个相关部门不痛不痒的电话心里其实根本没底)。幸好“恐吓起了作用”,在这个情况下,他们留下了相机,并声称更换快门。
三天后,我拿到照相机,可是拍摄不到10张后,出现同样问题!怒怒怒!当场致电维修部沈姓中年人,结果他们说拿来再看。请记住他们的电话62994983!

拍摄于实地,人物面部做了技术处理
第二天我又请假拿着相机到维修部,他们什么也没说就收下相机了,说帮我换快门。我算明白了,被忽悠了!