森海塞尔耳机保修追踪，你还敢买吗？

锦艺官方论坛上的“北京售后服务中心迁址通知” 

    麻烦事很可能还不止这些，笔者了解到的另一个情况是，锦艺设在北京的售后服务部在一年之内搬迁了三次，而设在广州的售后也是经历了多次搬迁，现在有没有人还不一定。若真是这样，那森海的耳机万一出了较大的问题，你可以“痛哉哭也”了。 
上面说的是锦艺的售后服务中心难觅踪影，造成顾客维修难，可就算你的耳机问题较小，送到经销商那里修，你的麻烦事一点也不会少。大家可以看以下两个案例：

    这张图片来自锦艺的官方社区，上面是一款由返回锦艺售后服务部维修的耳机，结果修好后就是这个样子。楼主称锦艺的手艺是“前无古人，后无来者”。笔者也纳闷他们是怎么修耳机的，心不在焉也不能到如此地步。 

    这个帖子还是来自锦艺论坛。事件过程说得很清楚笔者也就不多说了。我们相信锦艺的工程师的能力，那为什么用户投诉却一而再，再而三的发生？如果大家想象锦艺现在的处境，这一切都仿佛有了答案。