“网约护士”实施难 就难在“安全”二字上

非常在线 2019年2月18日消息 如何保证“网约护士”顺利实施是各界关注的焦点,因其属于互联网时代下的新产物,因而外界对该模式的出现一直保持着警惕状态。不可回避的安全问题,让“网约护士”的实施变得尤为谨慎。

2018年6月份,“网约护士”、“共享护士”作为新词正式跃入大众的视线中。随即,该种医疗模式便以APP的形式陆续在陕西、北京、上海、广东、福建、山东等地上线。用户仅需在APP上下单,就可以预约护士上门服务。不过上线之初,就引发大量质疑声。

因上门服务存在医疗风险,如果在诊治过程中出现医疗安全事故,后果该由谁来承担,其次,预约护士的诊治资质以及自身安全问题又该如何监管成为“网约护士”实施期间面临的最大的问题。

2019年2月12日,国家卫健委官网发布了《“互联网+护理服务”试点工作方案》(以下简称:《方案》)。《方案》中确定了北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省份。并要求试点城市能够发挥示范作用,以点带面,逐步推广,规范引导“互联网+护理服务”健康发展。

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《方案》中还明确规定试点医疗机构在提供“互联网+护理服务”前对申请者进行首诊和评估。经评估认为可以提供“互联网+护理服务”的,可派出具备相应资质和技术能力的护士提供相关服务。

同时,《方案》中还明确“互联网+护理服务”相关责任。要求试点医疗机构与第三方互联网信息技术平台应当签订合作协议,从而明确各自在医疗服务、信息安全、护患安全,纠纷处理等方面的责权利。

此外,还明确指出应加强互联网信息技术平台的管理。要求其应当具备开展“互联网+护理服务”要求的设备设施、信息技术、技术人员、信息安全系统等。基本功能至少包括服务对象认证、病历资料采集存储、服务人员定位追踪等。

虽说《方案》中已对“网约护士”可能出现的问题做出详细的规定,但依然有些无资质的APP悄然上线。据“中国之声”报道,一款名为“金牌护士”的APP,在安卓应用商店里介绍的是“具有全科医疗资质的医疗护理机构”,通过天眼查查询后却发现,其经营范围并不包含与医疗相关内容,可见存在问题非常严重。

为了能够保证“网约护士”APP合理运行,加强对“网约护士”APP运行资质的监管显得尤为重要。其次是APP提供的护理服务是否真实,护理人员是否有护理资质,护患安全等方面依然是监管的重点。

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