直播电商，淘宝与快手有何区别？

说起传统电商，一哥非淘宝莫属。数十年时间的积累与打拼，不断摸索改革，逐步淘汰创新，如今的淘宝，无论是售后服务，还是商品质量，都已成规模。 可谈及短视频直播，老大当属快手无疑，虽然后起之秀“抖音”在短视频界也占据了不小地位，但论及发展规模，快手更甚一筹。 淘宝和快手，一个是做电商，一个是做直播，原本是互不牵扯的两个平台，却因直播电商的新起，让他们也成了竞争对手。 那么，同是直播电商，他们到底有何区别？ 淘宝直播： 首先，淘宝直播是专业运营，直播间统一装修在离批发市场，或者货源地近的地方，每个视频主播，无论是营销方式还是商品供应，都经过了专业的培训，直播过程中，从商品生产地到适应人群，主播都会做详细讲解。当然，淘宝直播对主播的颜值要求不是很高，因为淘宝直播的定位是“精准消费”，所以他们更需要合格的销售员，而并非模特。 其次，淘宝直播对产品质量要求较高，无论是做传统电商还是做直播电商，都绕不开退换货和后期评价这个流程，为了降低退货率和差评率，淘宝直播大多都会遵循一条原则，物美价廉，这样才会吸引更多的人来购买，回头率也较高。但却因为商品质量本身，价格较快手商品较高。 再者，上淘宝观看直播的用户，目的性比较强，就是所谓的精准粉，一般人不会花时间上淘宝看视频直播，能去淘宝看直播的，大多都是奔着购物去的，虽然观看量比不上快手，但成交率却是相当客观。 快手直播电商： 首先，快手直播偏娱乐化，没有装修固定的直播间，直播都是现场进行，要么直接在厂里，要么在卖货档口，要么在仓库，大多直播的销售套路都是秒杀，多少时间秒多少件货，卖货全靠吆喝，商品无需详解，只要给消费者一种感觉，买到就是赚到，便可成功。快手直播对颜值会有要求，毕竟是娱乐平台，高颜值才会吸引高流量。 其次，快手直播对产品质量要求不高，平台本身没有成规模的后期服务，所以大多直播销售商品，都是“一经出售，该不退换”，甚至有一部分人做的是一次性生意，差评对他们来说也无所谓，反正平台没有设定售后服务，只要当下的流量够大，出货量够高即可。快手直播电商，大都对商品质量没要求，所以价格一般都很美丽。 再者，上快手观看直播的用户，大多都是奔着娱乐而去，没有几个人是去消费的，所以，要想在快手上激发用户消费，第一种就是价格方面，商品的展示效果物美价廉，激发用户的购买欲，第二种就是有特色，口号响亮，颜值够高，再加上团队表演，时不时穿插广告，观看量决定成交率。 综上所述，淘宝直播对商品质量要求较高，所以商品价格高于快手直播，但因为有专业的售后服务，所以消费者可以放心购买。而快手直播没有售后服务，虽然商品价格低，但是遇上商品质量问题，大多人都只能自认倒霉。有一点不可否认，就是快手直播相较于淘宝直播，会更加生动有趣。 最后想告诉大家，专业的事找专业的人，如果大家是奔着商品而去，建议上淘宝，因为售后服务和商品质量都有所保障。如果只是娱乐消费，在哪个平台消费也无所谓，毕竟只是花钱找乐子，对商品的期望值并没有多高。 自2018年以来，快手的扶贫计划所取得的扶贫成果，进一步提升了平台的价值，也得到了外界的高度关注，所以，如果平台后续能改进直播电商的售后服务，严厉打击假货销售，相信在不久的将来，快手直播电商也会很快走上规模。