哈啰出行回应车主收钱玩失踪,团伙作案
来源: 编辑:vbeiyou 时间:2019-08-01 02:43人阅读
非常在线2019年8月1日消息 近日,杭州王先生通过哈啰出行叫了一辆顺风车,被接单后,车主让他先点确认上车,说怕被爽约,于是王先生照做并付了车费,但发现对方未出现,而车费已被对方提现。后王先生报警,哈啰出行得知此事,做加急处理。
今日,哈啰出行就上述事件进行回应,称案件经过内部核实属实;有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户跳出平台规则进行操作,甚至冒充用户投诉平台进行套利。已经接近确认证据完成,将于近日向公安机关报案处理。
以下为哈啰出行回应内容:
1、此次杭州媒体关注的疑似顺风车诈骗案件,内部核实属实。
2、确认有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户跳出平台规则进行操作(未上车点击确认上车),甚至冒充用户投诉平台进行套利。对此我们已经接近确认证据完成,将于近日向公安机关报案处理。
3、对于前期确被诈骗的用户,平台经审核后有先行垫付机制;另外哈啰顺风车已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能,并且于7月30日起发起专项平台司乘行为整治,对此种车主诈骗案例以及其它影响用户体验的行为绝不容忍,已确认封禁超2000个违规账户。
4、平台关注司乘信息保密,与公安机关有一套严谨的沟通机制,对于突发情况还设有直通警方绿色沟通通道。此案中反馈的联系不及时情况不实。
5、哈啰顺风车积极呼吁,为了保障您的财产安全,请遵守《哈啰顺风车合乘守则》,请要不线下支付,未上车不要点击确认上车。
小编有话说:
网约车的存在确实方便了很多人的出行,类似于上述恶性事件的发生,归根到底还是人性的问题,世界上没有百分百安全这么一说,关于如何保护自己的财产及人身安全,只能在日常生活中,谨慎行事,黑天尽量减少打车出行,在平台打车,先上车,到目的再付款,以防万一,坐任何网约车,上车前,先给亲人发送网约车车牌,并说明目的地。平台也要将乘客的安全放在第一位,严格审核每一位网约车司机,配备相关定位设备,并完善网约车APP,减少恶性事件的发生。
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