罗永浩直播带货的小龙虾问题频出,发货延迟后被质疑过期-非常在线

罗永浩直播带货的小龙虾问题频出,发货延迟后被质疑过期

非常在线2020年4月8日消息  4月1日,罗永浩在抖音开启了自己的首次直播带货,支付交易额达1.1亿元,被老罗带货的大部分产品都销量不俗,但后续发展却有点出人意料。

其中以信良记小龙虾最为明显,首先是发货延迟问题,不少在罗永浩直播间购买了小龙虾的用户在社交媒体吐槽发货延迟的问题:1号买的商品,直到7号,一周过去了还没发货。

信良记此前就针对发货延迟一事做出官方回应,其表示罗永浩直播当晚,小龙虾共售出46.5万盒,瞬间爆单,导致没有按照承诺时间(48小时)把十几万单全部发出。对此,抖音已经对信良记进行了处罚。信良记也承诺未来3天内把未发订单全部发出,并且对超过48小时未发货用户给予一张20元全店通用优惠券和10元店铺专属新品尝鲜券。

这边发货问题刚被吐槽万,又有消费者反映“吃了拉肚子”、“一看生产日期是去年6月份的”、“虽然还没过期,但不敢吃了”。

对此,信良记回应称,小龙虾和水果、稻米一样有其主要的成熟捕捞季节,一般是每年5—8月为主产季,口味最佳。信良记研发人员经过多年测试,选用这个季节的小龙虾作为原料。信良记小龙虾采用液氮低温速冻技术,产品在规范的冷冻温度储存和运输过程中,保质期18个月内均可保证产品的安全及质量,请消费者放心食用。

目前还不确定小龙虾风波是否就此安然度过,按照信良记此前承诺,今天是小龙虾发货的最后期限,不知道所有售出的小龙虾是否已按时发出呢?

值得一提的是,罗永浩曾在直播间想网友做出承诺,早期我们只跟知名品牌合作,尽量保证不出现有问题的产品,万一出问题,也会优先保证消费者权益。

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