移动互联网医院走进微信智慧工坊,“互联网+” 打通医疗服务到人的“最后一米”

201584日,微信智慧工坊“互联网+医疗”专场在广州时尚发布会中心召开,吸引来自全国各地300多名移动医疗行业专家及医院主管信息化建设的领导参加。金蝶医疗作为移动互联网医院领航者,助力移动互联网时代的医院转型,金蝶医疗副总经理兼研发与顾问资源中心总监贺立权应邀在本次大会上作《移动互联网医院,让医疗服务行云流水》的主题演讲,展示移动互联网医院的优秀案例。

金蝶医疗副总经理兼研发与顾问资源中心总监贺立权

  作为“互联网+医疗”专场首位演讲嘉宾,贺立权开场对中国医疗现状作了形象描述:就像打通一条1000米的隧道,打到999米仍然是黑暗的,这与目前中国“看病难、看病贵”,排队等待2-3小时,看病只用2-3分钟的尴尬局面非常类似。国家和医院对此做出很多努力,但未能解决患者对医疗服务的真实诉求,未能让患者与医院真正连接起来。随着移动互联网等新兴技术的发展,微信等社交平台的出现,为解决患者最迫切的就医问题有了最佳支撑。

移动互联网医院:连接信息到人的最后一米

借助移动互联网、大数据、云计算等新兴技术,金蝶医疗在20144月全国首创并率先推出“移动互联网医院解决方案”。移动互联网医院就是连接医院和患者,构建患者移动服务平台,让患者通过智能手机就可以获取从门诊到住院的全流程服务;连接医院的内部信息系统构建移动服务平台,让医院管理者和医生、护士移动起来,通过智能手机完成工作;连接医院内部系统和供应商构建供应商电子商务平台。同时医院内部信息系统在未来一定会升级到云医院系统上,从过去分散的功能式应用升级到基于云平台的架构上,为未来大数据的积累做服务。

移动互联网医院实时连接患者,提供主动服务,打通医疗服务到人的“最后一米”,让用户真正感知到优良的就医体验,实现以患者为中心的医疗服务。贺立权表示未来院外连接、院内连接和产业链的连接将成为三大常态。

移动互联网医院的三大创新特性

移动互联网医院在“互联网+”和行业趋势推动着医院服务转型,在用户体验、医疗服务和安全保障上具有三大创新性。第一移动互联网医院充分利用移动互联网思维,并与智能手机的用户习惯相符。第二移动互联网医院提供从院内到院外、从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康的服务,真正做到了全流程闭环的医疗服务创新。第三移动互联网医院采用金蝶中间件Apusic安全保障,符合军队级安全验证。移动互联网医院开启了真正的O2O医疗服务模式,让医疗回归诊疗的本质。

全国首家移动互联网中医院得到超12万用户信赖与认可

201478日,金蝶医疗与佛山市中医院共创全国首家移动互联网中医院,并接入微信服务号,实现全流程无纸化闭环管理。截止201583日,累计使用用户超12万人,累计绑定健康卡近10万张,累计交易次数35万次,累计交易金额超550万元。

全国首家移动互联网中医院上线后,解决了佛中医“患者苦、医生累”的困局。根据佛中医调查,在医院业务高峰期,使用患者移动服务平台平均在院逗留时间为43分钟,比现场方式减少37分钟,节省2/5以上时间;患者愿意对外推荐本院服务的比率从原来的从95.9%增至96.5%。移动互联网医院帮助医院有效提高了患者满意率和门诊效率,帮助医院践行党的群众路线、强化互联网思维,切实改善患者就医体验,有效缓解“三长一短”问题。佛山市委市政府赞扬佛中医是践行党的群众路线,坚持立改立行、着力解决突出问题的好典型。移动互联网佛山市中医院引领“智慧生活”,成为唯一医院代表荣登2014年度微信优秀案例榜。

金蝶医疗顺势而为, 让医疗服务行云流水

金蝶医疗自2015530日创全国首家移动互联网医院以来,已与全国160多家医院签约创移动互联网医院,覆盖综合、中医、妇幼、专科、军队医院,累计用户超81万人,用户平均月增长率约40%

在过去一年,金蝶医疗移动互联网医院成功建立数十家示范样板单位,率先落实《进一步改善医疗服务行动计划》,为“互联网+”行动计划提供数十例鲜活的案例,积极推动医疗行业的发展。移动互联网医院的本质是“医疗服务连接器”,践行“让医疗服务行云流水”的使命,100%支撑《进一步改善医疗服务行动计划》。通过让老百姓人人连接基本医疗服务,让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,和谐医患关系,助力健康中国。

截止201585日,金蝶医疗已与全国超过160家医院共创移动互联网医院,累计用户超81万人,累计交易次数超174万次,累计交易金额超7810万元。金蝶医疗是移动互联网医院领航者与绝对领先者,也是“移动互联网医院”一词的创造者、唯一荣获CCTV《新闻联播》报道的“移动互联网医院”典型案例的承建者,期待携手更多立意高起点、高品质拥抱移动互联网的医院,共创“移动互联网医院”,率先响应“互联网+”行动计划,创新落实《进一步改善医疗服务行动计划》,成就健康中国!欢迎更多同行追随、宣传、贡献“移动互联网医院”,坚持品牌、品质、品位,促进行业健康发展!欢迎更多高层次人才、合作伙伴加盟金蝶医疗(duke@kingdee.com),成就事业与财富梦想,共创共赢不可想象的未来!

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