中通送货上门区别对待!北上广地区有优待?-非常在线

中通送货上门区别对待!北上广地区有优待?

现下的快递属顺丰为龙头老大,接下来便是被人常挂嘴边的“四通一达”,不过快递业的发展速度并不能和其服务的提升速度相匹配,反而在走下坡路,特别作为上市的快递公司,中通更是被消费者吐槽不已。

20140206164936202

近日的中通陷入“地域歧视”传闻:中通对北上广地区采取的是送货上门政策,而其他区域却不曾享受到这种优待,或许是中通为了拉拢更多北上广客户,但这种区别对待的做法却相当短视,甚至于引发很多人思考快递是否需要自己下楼取的热潮?

固然,很多消费者已认同自己下楼取件这样的做法,但实际上最初快递兴起时的确是快递员将快件送至用户家门口,因为快件量的增多,快递员会和消费者协商,让其下楼取件,但发展到今天似乎用户下楼取件成了一种理所应当的行为,就拿西安地区来说,不管是写字楼还是小区,快递员从看来没有过送货上门的服务。

20140206165004717

送快递上门本就是快递员的义务,消费者愿意自己下楼取件是因为体谅快递员工作的辛苦,但是体谅也分偶然情况,如果消费者遇到头痛脑热或者工作抽不开身,快件也从不送上们。送快递是工作,消费者可以体谅那么多次,难不成快递员不应该有职业道德一次吗?消费者的勤快或者懒惰,亦或者年轻还是年老都不应该是快递公司教唆快递员不履行自己义务的借口。

或许之前消费者还能睁一只眼闭一只眼,但现在的问题在于中通针对地域采取的不同策略是打脸非北上广地区的消费者,正所谓“人善被人欺”,我们同情快递员,但快递员的工资不会因此而涨,却变相地被快递公司压榨,而最终大打折扣的是消费者应该享受的服务。

20140212201502863

中通上市没有选择国内,而是远赴美国,不过在纳斯纳克上市的中通首日市值便蒸发超过14亿元,想必中通并不能受到美股的青睐,相比顺丰,中通还有距离,相比四通一达的其他家,中通也没有出彩的地方,如果中通真的想提升服务,增加运单量,那么请先学会尊重其他地区的消费者!

未经允许不得转载:非常在线 » 中通送货上门区别对待!北上广地区有优待?

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

评论前必须登录!