对话GMGC:如何在不忘初心的本质下做好服务?

11月18日,一场游戏行业的饕餮盛宴在成都·东郊记忆举行。在这座被称为”手游第四城“的城市,云集了众多知名游戏开发者与业界人士。从开发者的角度出发深度聚焦游戏领域的热点话题。爱贝作为国内较早从事数娱计费服务的SaaS平台服务商亦在受邀之列,本着回归游戏服务的情怀与初衷,以第三方的视角分享一些自己对游戏行业的感悟。

“Gamer·回归”是本届全球游戏开发者大会的主题。重点在”回归“,其实也在探讨整个行业从过去、现在到未来的经历与改变。游戏发展至今,经历了从大型网游到手游的转变,以及近两年衍生出来的H5游戏、前沿游戏VR与AR。游戏的形式与内容越来越多样,但谈及游戏行业的生存问题,仍然值得每位从业者深思。近两年游戏行业正处于转型期,有人说寒冬,也有人说泡沫,而我们更愿意将其视为一种游戏行业的探索与转变。端游的流量红利已过,手游的发展需要突破,H5游戏的火热,前沿VR、AR技术还未普及,行业的春天在哪里?我们说不好,但不可改变的是游戏正在朝着更加精细化的方向发展,服务于不同层次、不同领域的玩家用户。无论游戏怎么发展,初心不变,精品就不会少。一款高品质的产品需要的成功因素越来越多,比如超高的运营技巧,强大的市场营销与推广能力,极致流畅的用户体验等。但如何融合游戏发展以来的各种优势为玩家提供更好的服务,是整个游戏行业从业者需要做的事。

而爱贝作为深耕数娱领域多年的第三方服务平台,也从未忘却初心,一直专注于自己的领域,寻找为客户服务的价值。我们为众多开发者提供完整的计费解决方案,从游戏和泛娱乐的角度,为数娱用户延伸更多的产品与服务。除了帮助开发者以最低的成本、最短的时间一次接入微信支付、支付宝、银联、点卡、充值卡等主流支付通道,爱贝还开发了最懂玩家心的游戏账号系统OpenID,设置了灵活多变的帐号登录和解绑功能,方便开发者了解用户付费习惯,提升用户黏性。还支持后台运行维护、交易数据的分析管理、7*24小时C端客服等服务,帮助开发者免除计费环节的后顾之忧,专注于核心业务。

爱贝成立6年来,经历过游戏行业的高峰期也看见过低谷。有人黯然离场,又有新的玩家进来。这个行业的跌宕起伏我们有目共睹。但整个市场的形势是好的,只要有热度存在,有用户需求,我们就应该不忘初心的做好服务,深入细分领域,挖掘亮点,从中规划出一片蓝海,找到自己的发展之路。迄今为止,爱贝已服务超过3.4亿用户,为1.5万开发者提供一站式计费服务,在本届全球游戏开发者大会暨天府奖颁奖盛典上我们荣膺“2016年度最佳移动游戏服务商”大奖。未来爱贝会继续努力,为更多的新兴产业服务,在实现自我价值的同时为客户创造更多成就。

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