12306回应：关于24小时全天售票 正在进一步研究

驱动中国2018年2月2日消息 在互联网时代下，春运回家不再那么为难，我们可以提前购票，也可以临时退、改签票，利用手机、电脑三五秒钟一张互联网票就生成了。 但在互联网购票成为一种新风尚的同时，这个通道也显得异常拥挤和混乱。不少黄牛钻空子高价倒卖车票，造成票源紧张、网络上的一票难求成为常态。 而且在本就难抢票的春运期间，12306票务系统总是会出现“系统维护”的情况，这就更加让人高度紧张，对此，有呼声说“12306能不能考虑24小时运营呢？” 12306近日作出官方回应：“目前12306的购票时间是每天6点到23点。每天23点至次日6点期间。12306系统会进行数据整理和维护,以保证第二天购票系统轻装上阵。对于未来是否能够24小时全天售票,12306技术部表示,目前正在研究中。” 而对此，不少网民纷纷表示难以接受票务系统的这个“维护时间”，认为系统维护时间过早，尤其在高峰期，抢票实在太难。看来一众网友的心声是期望12306能够解决“一票难抢”的常态。 而铁路客服中心这边也表示很无奈，据悉，自1月3日春运车票开售以来,截至1月30日,总电话呼入量达到114万个,特别是受到雨雪冰冻天气影响,1月25日当日呼入17.5万个电话,创下上铁12306客服中心单日电话呼入量的最高纪录。 这么庞大的数据和工作量也确实挺“心累”，一边是呼声愈高的网民，一边是不堪繁重工作的铁路工作人员，如果网络票务系统能够优化升级，达到24小时订票，真的是一件全民雀跃的事了。