裁员之后又被曝撤城,美团优选走向何方?

编辑:陈爱 2022-04-29 11:51 pv:

据界面新闻报道,从多位信源处获悉,美团优选将陆续关闭包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省,西北大区“大本营”陕西省得到保留。内蒙古属于华北大区,同样未受影响。一位行业人士表示,撤城的原因在于运营成本过高,除了西北四省,美团优选在其他地区也将作出小幅调整。

截至目前,美团官方尚未对此作出任何回应。美团优选客服回应称,只是“优化调整”。

不过,用户们已经切实感受到美团优选撤离的信号。据报道,4月20日晚间,多位西北地区的消费者发现,周边的美团优选自提点已经陆续关闭。定位甘肃兰州城关区,点开美团优选即可看到首页顶部公告,称2022年4月21日起,您所在的自提点将暂时停止服务。

在银川,打开美团优选显示所有商品均已售罄,首页公告里有“您所在的自提点将暂时停止服务”字样。虽然美团优选客对此表示,为了持续优化用户体验,具体恢复时间平台没有通知。但在平台部分团长看来,这意味着美团优选“停”了。

他们对此也并不意外。据称,从几个月前开始,美团优选的生意就没有刚开始那么火爆了,上架的商品种类也没有以前丰富了,并且时不时会有一些“小问题”。一位同时在做3家社区团购的“团长”介绍称,3家团购平台里卖的最不好的就是美团优选。

砸钱换营收却越亏越大

社区团购在2020年进入爆发期,彼时市场上有兴盛优选、橙心优选、多多买菜、十荟团等多家平台,资本入局可谓是“神仙打架”。美团当时将社区团购定为一级战略项目,成立“优选事业部”,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。

同年10月,美团优选事业部进行了新一轮组织架构调整,增设大区负责人职位,分管华东、华西、华南、华北和华中五区。高光时刻,美团优选团队规模超3000人,其中外包地推团队大约1000人。财报显示,2020年第四季度,美团已在2000多个市县推广了美团优选,覆盖全国90%以上的城镇。

但伴随美团优选快速扩张的是持续不断的亏损。据悉,在三季度大力投入社区团购后,2020年四季度美团新业务及其他业务收入92.44亿元,同比增长51.9%,亏损也从去年同期的11亿元扩大至60亿元,其中一半来自“优选”。也就是说,在扩张初期,该业务每天亏损约3200万元。

2021年,这一情况也未得到改善。根据美团披露公司截至2021年12月31日止年度的经审核综合业绩,2021年,包括美团优选在内的新业务,经营亏损由2020年的人民币109亿元扩大至2021年的人民币384亿元,经营亏损率同比扩大36.6个百分点。

王兴曾表示,生鲜零售是美团具有战略重要性的新业务,美团会坚定地在生鲜零售领域投入足够资源,非常有决心赢得市场。然而现在看来,强大如美团,也扛不住亏损带来的伤害。多位业内人士称,在西北地区的持续亏损,应该是美团选择撤退的原因。

此外,早在1月30日,就有媒体报道,美团优选事业部负责人陈亮脱离业务一线,把重心放在组织建设和战略研究上。此后又陆续传出,美团优选开始裁员,代涉及直营及代理团队,研发岗尚不清晰。

对于裁员,一位离职员工表示:“优选应该说是劳动力密度业务,裁员对业务不会有太大影响,除非减员一半以上就难说了。多个渠道表明,人多自然卷,抢活、抢工、相互使绊子的问题频发,导致效率低下”。

同时有消息称,除了裁员,优选业务部还计划在6月左右搬离原来的办公大楼。对成立不到两年时间的美团优选来说,从公司一级战略项目,到如今大幅裁员,撤出西北四省,不禁让人唏嘘。

行业经历洗牌 美团优选前景几何

社区团购曾受到资本疯狂青睐,但终究抵不过政策的监管。2020年底,国家市场监管总局指出,要做到“九个不得”:不得低价倾销、不正当竞争等。随后在2021年3月,国家市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团四家社区团购企业分别处以150万元罚款。此后,老牌玩家同程生活、食享会等先后宣布破产倒闭,京喜拼拼、橙心优选、十荟团等新老玩家相继传出裁员关停或者撤城的消息,社区团购在暴风增长之后一片狼藉。

如今的社区团购赛道,“老三团”仅剩兴盛优选还在积极奋战,但战斗值已不如从前;背靠互联网巨头的“新三团”美团优选、多多买菜和橙心优选,也在收缩战线和人员优化。目前橙心优选在微信端的小程序已无商品信息,有消息称,2021年下半年开始,橙心优选的C端业务便在逐步收缩,并转向做批发等To B业务。

显然,社区团购的野蛮生长期已经过去,已经“阵亡”或者还在拼命挣扎的社区团购公司目前的困境无不与其烧钱换规模、亏损换流量有关,在天价补贴之下,社区团购除产品价格低之外,并没有核心竞争力。

即使是背靠着美团的“美团优选”也不得不面对扩张速度过而后劲不足的结果。据易观千帆数据显示,美团优选APP月活跃用户在2021年7月达到963万高点后,一路下滑,今年1月为858万,较高峰期跌去12%。更棘手的是,销售额未达预期,美团优选2021年完成约1200亿元GMV,未达成其1500亿元的GMV目标。

面对沉重的业绩压力,美团自身应清醒地意识到这是一场持久和硬仗,社区团购背后涉及到物流、供应链、仓储等系列核心能力的建设,且都是重能力重资产,难度之大不亚于当年的外卖。一味地砸钱最后不光是耗死了对手,也耗费自己不少“子弹”,形成一个双输的局面,不如花功夫苦练基本功,静待市场成熟。

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