女子称电视机凌晨突然飙女高音：客服回应可能两种原因

据沸点视频，4月21日，江苏徐州，孔女士反映，家里的电视在凌晨4点多突然传出女高音音乐，把自己吓得不轻。

孔女士表示，电视是去年购买的，半夜听到客厅有唱歌的声音被吓醒，感觉挺瘆人的，幸亏老公当时在家陪伴。

孔女士称，当天晚上最后陪孩子观看的节目是“宝宝巴士”，不知道为什么电视突然开始唱歌。自己当时也没敢去客厅查看，用语音把电视关了。

事实上，以后不少网友都反映过自家电视自动开机或播放音乐的问题。

对此，品牌官方旗舰店客服表示，出现这种情况，可能是受外界影响，比如电视连接的蓝牙设备，比如家里的Wi-Fi被别人连接在电视投屏，建议断开蓝牙设备的连接，或者修改Wi-Fi密码。

另外也可能是系统原因，用户可以尝试还原电视出厂设置，或者直接申请售后，让师傅上门检测具体原因。