苏宁首推免费送装服务 物流安装一家亲

非常在线 2015年10月23日消息,网购备受现代人青睐,它所带来的快捷与方便,我们也深有体会,尤其是在购买大型家电时。而且我们都知道,在网购的流程中,物流和售后是独立的两个体系,所以消费者需要经历两次等待,等待物流送货,和等待安装员上门安装。

近日,苏宁云商COO侯恩龙在第三届O2O购物节供应商大会上宣布,在双十一期间,苏宁物流将提供免费的彩电送装一体服务,提供这项服务的地区有重庆、天津、深圳、北京、上海、广州、成都、南京、杭州、武汉、西安、沈阳12个城市的主城区。而且,不仅彩电,热水器品类的产品也可享受这一服务。1

苏宁的这项送装一体服务,打破了行业常规,开创性地把物流和售后合为一体,缩短了一次购物的购买流程时间,也消费者带来了更大的便利。据悉,截至目前,苏宁的送装一体服务在全国主要城市的主城区已完成100%的覆盖,区县覆盖率也已达到了50%,同时苏宁也是电商中唯一能实现全区域、全品牌送装一体的平台。2

更值得一提的是,苏宁还专门针对3C类商品,首次推出了逆向物流服务。具体为,如果你所购买的出现了问题,你只需在线上递交信息,苏宁就会安排人上门服务。随着人们对网购的依赖,网上购物平台的竞争也越发激烈了,而苏宁又是首个提供送装一体服务的平台,这对消费者的吸引力不容忽视。

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