年末蝴蝶效应,爱客CRM细节精益求精-非常在线

年末蝴蝶效应,爱客CRM细节精益求精

2014、2015年中国移动CRM市场从用户扩容到行业成长进入一个快速发展期,机遇与挑战并存的状况下,行业策略明确、产品研发迭代迅速、服务团队建设先行以及积极获得资本注入的厂商获得占领市场的先机;艾瑞网公布的《2015年中国移动CRM市场及企业用户研究》数据表明,社交化、平台一体化、开放性是企业用户当前对移动CRM的需求热点,对应这些需求,各大厂商进一步构建合理的移动应用场景并付诸实践,应用实践逐渐成为厂商和企业关注的重点。

相比年初的蜂拥而至,年末的资本市场在移动CRM领域并没有特别大的举动;各大移动CRM厂商也养精蓄锐,等待2016年的崛地而起。爱客CRM却在2015年底大刀阔斧的将自己的产品做了改革,在细节处不断追求极致,希望掀起一场移动CRM界的蝴蝶效应。

爱客团队深知,在竞争激烈的市场中想要立足,产品才是精魂。爱客CRM从2014年10月发布至今,一直专注于产品研发和功能优化;如今已有超过万家中小企业购买使用。不断完善产品功能的同时,爱客团队始终与经销商客户保持联系,每次改版升级都做了充分的客户调研,爱客CRM的使用频率都高于同类产品。

在往期的数据对比中,爱客团队发现,时代在前进,CRM使用的人群也发生了变化。现在职场主力已成90后,大量70、80后逐渐成为企业管理者或者创业者,这些90后、80后的用户习惯已不同于他们的前辈们,尤其是移动互联网社交产品近几年突飞猛进的发展;社交化的交互体验,已经根深蒂固。

即将发布的爱客CRM3.0版本,从”心“出发,重新优化界面UI,整合功能模块,贴合用户使用习惯。

UI界面,开启使用新体验

UI重新设计,采用社交式交互体验;去繁从简,强调信息实时沟通对接,让上班族在忙碌中工作中及时获取信息,符合当下用户使用习惯。

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模块整合,轻松使用不拖沓

CRM的核心功能与核心数据整合在一起,使用更加快捷轻松;工作台所有通知内容,细分现实,让每条消息更有针对性;报表内容缩略图式展现,更加简洁,所有业绩数据一目了然。

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新增小功能,细节之处显不同

① Android可以上传/下载本地文件

② 新增销售圈板块,工作相关信息可直接发帖分享

③新增@功能,可以回复其他用户的评论

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未来两年移动CRM市场将继续保持稳定增长,与时俱进满足客户需求,根据客户使用习惯不断优化产品,才有机会成为巨头摘青问魁。

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