海尔推行全新智能化服务 其他空调厂商注定难眠了!-非常在线

海尔推行全新智能化服务 其他空调厂商注定难眠了!

非常在线 2015年12月24日消息,一款好产品不仅自身条件要达标,售后服务质量也要跟上,这样用户才能享受到购买后的各种优质服务。所以在买一些价格较高的大件物商品时,售后服务通常也是用户考虑的一大主要因素。也正是考虑到了这一点,海尔空调宣布将全面升级售后服务,推出全新智能化服务。

据悉,海尔智能服务实行的方式类似于滴滴打车抢单式服务,空调服务人员可以抢单,所以服务质量自然是毋庸置疑的了。而且只要是海尔用户,无论是你的空调产品是传统的,还是智能的,都可享受这全新智能化服务。1

不过,在对传统空调用户和智能空调用户的售后服务上,海尔推出了两种更具针对性的服务。传统空调的用户可通过“电子服务管家”和“即时约”服务,实现从购买到报废升级的全过程。而智能空调的用户则只需要下载一个“海尔好空气”APP,该APP会教用户如何去自诊断、自反馈、自处理,同时还可通过“好空气管家” 、“服务超市”等功能定制多种好空气智能选择。

可以说,海尔的全新智能化服务的推行,同时解决了传统空调与智能空调的售后服务问题,可以让新老客户都能享受到优质的售后服务。更有消息显示,海尔打算在2016年将“电子服务管家” 的用户量提升到5000万,“即时约” 功能覆盖到全国二级以上城市。

海尔本就是空调行业的老大,在消费者的心目中占据着重要位置,如今再加上如此全面而又人性化的售后服务,估计其他空调厂商该睡不着觉了!

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