“唬弄”消费者: “快递春节不打烊”真的做到了吗?

马上就要过年了,对于有网购瘾的人来说,似乎过年和网购终难两全,本来还带着些许希冀,但是被网上流传的一张“2016春节快递放假时间表”给打的烟消云散,但是,似乎有更多的物流公司知晓消费者的心思,纷纷推出“春节不打烊”活动,比如EMS、邮政、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等更是打出了“全年无休”的广告,然而,事实真是如此吗?

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看中通、圆通、申通等几家快递的官网,“全网正常营业”或者“全年无休”的字样非常醒目,但却让人感觉无比讽刺,因为,多位网友反映,打出的“不打烊”广告形同虚设,不少网点已经停止收发件了,快递人员也陆续进入放假模式,据了解,大多数网点预计在年后(2月15日)才能恢复正常运营。

即使是可以正常运营业务的顺丰也会在大年初一至初七收取上门服务费,并且在除夕和初六,大陆地区每单还得加收10元,还可能出现延误配送的情况,EMS虽然表示配送时间和价格和平时基本一致,但还是提倡春节期间还是少寄件。

业内人士对此解释,春节期间包裹大量减少,维持公司正常运营需要投入大量的人力、物力,成本压力太大,“全年无休”恐难维持。虽然有上级领导表示如果个别网点拒收快件,接到客户投诉后会严厉处罚,但是“阳奉阴违”的现象依然不在少数。

但是京东、苏宁、阿里等电商平台在春节期间都在想尽办法力推自己的自建物流或者联合第三方物流,是否能真正实现“不打烊”等年关考验过后自知分晓,但不过小编在这里还是希望各位能够体谅在寒冬中仍然在奔波的快递小哥,如果不是特别紧急的快件,就等年后再寄吧,也让快递小哥能和我们一样过个好年。

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