中移动8亿用户赢了天下，失了民心

非常在线2016年12月9日消息，根据今年第三季度中国通讯运营商财报显示：中国移动净利润高达881亿元，中国电信和中国联通净利润分别是175亿以及15.89亿元，中国联通净利润同期下降80.6%。中国联通与电信两者加起来不足中移动的五分之一。 不过中国联通和电信为了扭转这种困局，纷纷祭出大招，中国联通联合腾讯支付宝两大巨头，相继推出了“腾讯大王卡”和“蚂蚁大宝卡”，一个主打应用免流量和本地日租包，另一个是主打全国流量。 更加令中移动惴惴不安的是，联通为了拉拢更多的宽带用户，针对宽带市场推出了免费升级活动；与此同时，中联通正在制定混改方案，互联网三大巨头有可能加持股份，此举无疑赋予了联通更多的互联网资源，更有底气与移动竞争较量。 当然，作为三大运营商排在末尾的中国电信同样不含糊，此前推出了电信磅礴卡，和联通、移动一样，主要面向新的用户，正是为了在用户数量上希望能够不被拉下太多。 作为霸占8亿用户的中移动，当然不会给联通和电信留有太多的机会，想方设法的会圈住新的用户，特意推出了名为“至尊流量王”的套餐，分为四个等级：26元档次包含2.2G流量+100分钟通话；50元档次包含6G流量+220分钟通话；100元档次包含12G流量+600分钟通话；200元档次包含30G流量+1000分钟通话。 然而这样的套餐仅仅针对新用户，对于老用户而言何曾有过这样的待遇，大部分用户并不想随随便便换号，毕竟换号的代价太大，首先要把绑定的所有账号都换一遍，对于记性不好的人记住一个号是件非常痛苦的事。因此，既然用户不会轻易更换运营商，那么运营商理所当然不会花太大的力气去迎合老用户，而是腾出更多的精力去迎合新用户。 对于中移动这种“不尊重”老用户，一心想着“讨好”新用户的做法，想想都让人辛酸。虽然联通和电信或多或少也有这样的倾向，但是远不及移动这样明目张胆，显得更加含蓄，这也许就是为什么中移动能够遥遥领先联通和电信的惯用“伎俩”吧？ 消费者也不是什么冤大头，如果哪一天另外一家推出更有诱惑的卡，那么就算是变更SIM卡再大，用户也有可能改投阵营。所以对于运营商而言，开拓市场固然重要，但是巩固现有市场，留住老用户的心同样不容有失，要不然会有“捡芝麻漏西瓜”的风险！