QQ用户数大幅下滑 腾讯即将推出注销功能

日前，腾讯发布了2017年度第四季度及全年财报。报告显示，腾讯2017年全年收入为2377.6亿元人民币，同比增长56%。第四季度腾讯各方面业绩稳步增长，总营收663.92亿元，比去年同期增长51%，经营盈利257.24亿元，同比增长85%。 其中，游戏业务依然是腾讯营收的增长主力，来自PC端和智能手机的游戏贡献了978.83亿元，同比增长38%。此外，网络广告业务、支付和云服务也对腾讯业绩作出不小的贡献。 在整体增长的大形势下，腾讯最初开辟的土壤却渐渐失去了生机。数据显示，第四季度微信及WeChat合并月活用户为9.886亿，但与之前相比，增速还是明显放缓了。更惨的是QQ，这个立志成为年轻人的社交平台的应用，月活用户不增反降，第四季度同比下滑9.8%，为7.834亿。 当QQ用户数逐渐触及天花板时，腾讯终于开始响应用户需求了。近日有不少网友发现，腾讯上线了QQ注销功能，不过TIM版尚不支持。 据介绍，用户只需前往“设置-帮助-基础功能-QQ账号如何注销-点击此处”，或通过手机客户端扫描指定二维码，按照提示填写相关信息，提交QQ号码注销申请，等待客服审核。审核通过后，QQ号即可被注销。 需要注意的是，申请注销前用户需自行备份账号内重要资料，因为注销申请一旦通过，关于该账号内的所有资料都会被清空，包括但不限于Q点Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等，同时也将终止QQ账号相关的服务协议。 对于腾讯此举，有人叫好有人心疼，但QQ注销功能来的突然，去得也仓促，很多人还没来得及做出反应，腾讯就将其下线了。 目前腾讯方面给出的回应是， QQ团队对QQ账号注销功能进行了灰度测试，收集到了参与用户对该功能的许多反馈，为了给用户更好的使用体验，QQ团队在3月21日暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。 虽然QQ注销功能暂时下线了，但在工信部于年初发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》中明确指出，电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。 可以预见，QQ注销功能很快就会再度上线，未来更多的网站、平台、APP都将加入注销大军，用不了多久，所有的账号都将可以注销。