平安好医生上半年亏损2.7亿元 ，互联网医疗盈利遥遥无期？

非常在线2019年8月8日讯    近日，平安好医生发布了截至2019年6月30日的未经审计中期业绩公告。报告期内，平安好医生总收入人民币22.73亿元，同比增长102.4%，净亏损收窄至人民币2.735亿元，同比下降38.4%，净亏损率由去年同期的39.6%下降27.6个百分点至12.0%。 平安好医生互联网平台的核心运营指标显示，截至2019年6月30日，平安好医生注册用户数达到2.89亿人，较2018年末增加2410万人；2019年6月月活跃用户数和月付费用户数分别达6270万人和222.9万人，同比分别增长29.0%和61.2%。

数据来源：平安好医生2019年中期业绩公告

在线医疗板块主要收入来源：与商业保险的合作及会员制 据了解，目前平安好医生在线医疗板块的主要收入来源是与商业保险的合作及会员制。其中，在线医疗贡献收入达人民币3.36亿元，收入持续高速增长，增速达到80.5%，其占公司整体收入的比重从2018年全年的12.3%上升到2019年上半年的14.8%。

数据来源：平安好医生2019年中期业绩公告

截至2019年6月30日，平安好医生的付费会员产品累计服务会员超140万。2019年上半年，日均问诊量达到656千人次，较2018年同期上升23.5%。报告期内平均付费用户转化率达到3.7%，较去年同期的3.1%提升19.4%。 据资料显示，平安好医生依托自有的全职医疗团队及自主研发的AI辅助诊疗系统，向用户提供及时的、高质量的医疗服务，涵盖7×24小时（24小时每日，7天每周）在线咨询、处方、转诊、挂号、第二诊疗意见及1小时送药等全流程服务。同时平安好医生通过不断完善的全国乃至全球医疗网络，为用户提供广泛的医疗健康服务和产品，以及个性化的健康管理计划。 医疗健康服务供应商网络覆盖不断扩大 值得一提的是，在2019年6月，平安好医生正式推出了战略级新产品“平安好医生私家医生会员”，旨在为儿童、成人、老人及慢病患者提供全方位、高品质的医疗健康服务，通过一对一专属私家医生和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团，为用户提供7x24在线问诊咨询、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位的主动式医疗健康服务。 截至2019年6月30日，接入平安好医生在线问诊、1小时送药等一系列医疗健康服务的新零售药店超3.2万家。 截至2019年6月30日，医疗健康服务供应商网络覆盖400家中医诊所、超1600家体检中心、超1700家牙科诊所、超150家医美机构，使用云诊所系统的诊所超47000家。 截至2019年6月30日，平安好医生自有医疗团队达到1193人。 平安好医生IPO后首份年报，净亏损9.13亿元 平安好医生于2018年5月4日登陆港交所，创下2018年以来港股最大规模IPO。 然而，平安好医生2018年上市后的首份财报也并不如意。2019年2月发布的IPO后首份年报显示，报告期内（截至2018年12月31日止年度 ）总收入为33.38亿元，同比增长78.7%；净亏损9.13亿元，同比下降8.8%。 截至2018年12月31日的用户数、MAU及月付费用户数分别是：注册用户数2.65 亿，增长37.5%；月活跃用户数 5470 万，同比增长85.4%；月付费用户数 240 万，同比增长86.2%，全年平均付费用户转化率从2.7%提升至3.6%。 虽然，在2018年财报和2019年上半年财报中，平安好医生的注册用户、月活跃用户等规模都有了大幅的提高，但是难以掩盖其连续五年报告净亏损的事实，互联网医疗“盈利难”的魔咒也久久不能破解。平安好医生的盈利处理又在何？ 持续烧钱扩张，恐盈利遥遥无期 平安好医生自2015以来持续亏损。数据显示， 2015年、2016年、2017年、2018年、2019年上半年，平安好医生分别亏损3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元、2.7亿元，累计亏损32.67亿元。 销售及营销费用和管理费用是平安好医生的主要支出。2019年上半年财报数据显示，在2019年上半年，平安好医生运营费用（包括销售及营销费用、管理费用）占收入比率为40.5%。2019年上半年的销售及营销费用为人民币3.76亿元，较2018年上半年的人民币4.71亿元减少20.2%。 2019年上半年的管理费用为人民币5.44亿元，较2018年上半年的人民币3.76亿元增加44.7%。增加的主要原因是人力费用增加，以及IT相关支出的增加。 值得一的是，在发展国内市场的同时，平安好医生持续开拓海外市场；与此同时，也需要持续烧钱开拓市场。2018年，平安好医生与东南亚最大的O2O平台Grab Holdings Inc. （「Grab」）成立合资公司，合资公司在进行全面市场调研后，选择印尼作为第一个业务落地的国家。2019年，平安好医生正式进军日本在线医疗健康领域，与软银成立了合资公司，并在积极开拓当地的战略合作伙伴，包括医院、医生、保险公司、药店、物流配送等。 然而，国内市场以及海外市场齐头并进，能否为平安好医生扭转亏损带来转机，还有待市场进一步考验。