网易涉足时尚，秀品成算几何？

（文/冯华魁)今年四月份，网易上线了一个时尚电商平台网易秀品，针对一二线城市的白领阶层提供各种跨境领域的时尚产品。短短一年期间，低调的丁磊强势推出两大电商平台，网易考拉海购和网易秀品，意欲何为？从电商细化到时尚电商，丁磊又做了哪些准备? 丁磊的电商情结 在刚刚过去的乌镇第二届世界互联网大会上，丁磊谈到了做电商的理念：“电商”一词的核心说是“商”，是商品，而不是“电”。他认为，“电”只是一种呈现方式。但不管是原始社会的以物易物，还是移动互联网时期的一键购买；不管是在网购还是线下购物，最后都要落实到卖的人东西好不好，买的人消费得开不开心上。 因此，丁磊认为，电商也应当将全世界最好、最具性价比的商品带给中国的消费者。但是，目前的电商环境太乱，各自混战，不注重消费者体验。 而这也是网易考拉海购成立的原因。考拉坚持自采，坚持正品，目的是创造最好的跨境购物体验，而现在，做时尚电商也一样，丁磊认为，时尚电商也需要精准定位消费人群，并给他们最好的消费体验。 比如，网易秀品的定位就是国内一二线城市的新兴中产阶级，他们拥有高学历、高收入，他们需要良好性价比的时尚单品，可是目前看起来，市场上鱼龙混杂，这个消费阶层，淹没在整个中国的网购大军中。 而在网易的用户中，据网易数据显示，累计覆盖超过7亿的粘性用户中，呈现出高学历、高收入的特点的中高端消费者占比很大。所以丁磊希望，借助自己的优势，来解决这一阶层的痛点。 在这样的背景下，网易秀品应时而生了。 可是，一个从未接触时尚的企业做时尚，真的可以成功吗？ 时尚电商还有什么缝隙市场吗？ 初看网易秀品APP，并没有什么特色，简简单单一句话“网易旗下的时尚电商网站。”打开APP，产品定位一目了然：服饰、运动、鞋包、配饰、婴童、家居等；而首页，“环球购”和“限时购”字迹显眼。 好像有点过于简单了，哪个时尚电商不是这些品类啊，论特卖和跨境购，天猫、京东、唯品会、嗨淘全球、洋码头等也有啊，秀品这是在跟风吗？ 以网易的尿性，定不会如此。 原来，秀品将打造一个社交互动板块，实现线上交友、分享、评论、他人帮付、多人众筹的功能。 这是要将社交模式与时尚销售结合，听起来仿佛是有些难理解。 举个例子，你在网易秀品的互动板块中发现很多人分享自己购买的商品，并做了很多评论，你不知真假啊，然后发现居然可以添加这些人为好友，你们可以实时沟通，这可跟其他平台只能看评论不同； 如果，你浏览到一件某一品牌的风衣，对它的尺寸、质量等尚有疑惑，你在好友中询问，发现好友中真的有人买过，或者他们可以通过他们的好友进行询问；而当你成功购买以后，突然提醒你，附近的用户看到你成功下单，来询问你该款风衣的问题。 这就不仅是别人帮你解决了问题，你甚至也在为别人解决问题，而这个过程，你们因为购物成立了自己的朋友圈；甚至在你想购买Burberry的风衣时，账户上钱不够都不用担心，可以众筹啊，发到朋友圈请大家帮忙。 而另一个卖点是，秀品添加了搭配功能。秀品请了很多时尚达人在线为用户服务，用户可以随手拍照上传自己的单品，请时尚达人进行搭配。相信很多人遇到过这种问题：买了一款酒红色的淑女裙，却不知道该穿哪个颜色的外套，拎什么包，穿什么鞋。OK，现在上传这条裙子的图片，时尚达人会根据你要去的场合、你的形象进行搭配推荐。不仅如此，用户还可以参与搭配，给其他用户提供意见，让自己在实践中提升时尚品味。 网易云音乐就是靠社交做起来的，两年时间，用户破亿，看来丁磊是再次准备用社交玩法打造一个新产品。 能交友能购物，还能学习提升品味。听起来很不错啊，可是即便如此，也不能保证消费者真的下订单啊，现在假货多猖狂啊，怎么办？ 自带流量优势 能让消费者百分百放心购买的商品，还是来自专柜。 网易秀品的模式是这样：线上与线下专柜同步新品、同步价格。网易秀品方面告诉调戏电商，它直接跟国内外千家品牌合作，国内外所售商品为“正品”、“新品”及“专柜同步”。所有商品均由中华联合财产保险承保，提供正品保证，目前已经汇集了国际一线奢侈品、众多独立设计师品牌、包含kate spade 、maje等国际一二线大牌，以及marisfrolg等国内知名大牌。这两点，足以给“正”字加了重重的砝码。 而且，秀品还为用户独立设计了包装，用户的订单最后都会被统一精致包装，通过顺丰快速送达。 据网易秀品透露，目前客单价保持在400元—500元，看起来定位不算“平民化”啊。 当然，他们最大的优势，还是自带流量。 网易本身就是一个超级大的流量囤积地。从网易的门户网站、邮箱、新闻，到网易云音乐、云阅读、有道词典，再到网易公开课、易信等细分媒体产品，每一个都可以作为秀品的宣传阵地。相比其他时尚电商需要外部引流，网易的媒体属性解决了秀品的流量问题。 业内常开玩笑，网易的定位是做有态度的新闻，现在要做时尚，也是有态度的，所谓态度，就是价值主张，就是产品逻辑，秀品的社交模式能否再次帮丁磊实现类似云音乐的辉煌？