正式上线仅三月人鱼线斩获“易观之星” 李瑜创业干货分享

2015临近尾声，盘点这一年的移动产品领域，不得不说移动健康市场全面爆发，形式五花八门的APP，有的专用于跑步计数，有的侧重于互动交友，有的专注于健身指导，这些运动类APP走马灯似的挤占了健身爱好者的手机内存。而近期在易观智库举办的A10论坛中“‘人鱼线减肥神器”以最快速度摘得易观之星奖项。人鱼线的创始人兼CEO、曾经率领盛大游戏登陆纳斯达克的“游戏女王”李瑜，如今成功转型“瘦身女王”，代表优谈及旗下孵化的产品人鱼线在论坛中发表演讲，分享了人鱼线干货。 减肥为什么这么难?管不住嘴、迈不开腿、时间太忙、又懒又怕副作用，这些都是造成减肥难以成功的原因。但对于女人来说，减肥是一生的事业，再瘦也要更瘦。女性一方面想要追求越来越瘦的效果，另一方面也有方方面面的顾忌。 2015年大健康的产业迈入蓝海时代，到2020年将达到8万亿的市场。从健身产品到保健用品和保健食品，这是人鱼线涉及的大健康里面细分领域。医疗器械和药品，也有其它的一些公司开始涉及。中国市场再细分一下，专业健康本身达到一千多亿的市场，从人鱼线来说潜在在哪里，这三个板块，只占到4%，我们看到的潜力是巨大的。 怎么样挖掘真正的需求，从企业管理到创业各个方面，最怕的就是产品经理闭门造车，自己研究出自恋的需求，自认为是刚需，但实际上是伪需求，让一家公司走弯路。怎么样发现怎样的用户的刚需?减肥是不是刚需?两千亿减肥经济的市场规模是巨大的，对比有些行业也是千亿的规模，这个规模的潜力在于现在的市场是非常混乱的。 而减肥是身体健康，信任是非常重要选择的门槛，这是一个空白的领域。人鱼线做了对自己的用户调研，我们的APP有680多万的人群，在这个人群中调研大家为什么要减肥，46%的人选择保持优美体型，42%选择有利于身体的健康，这两者相辅相成。更细分的减肥动机有五个，从外表、健康、社会实现，包括个人关系、情感关系等，都会受到一定的影响。按照马斯洛需求理论来看，这个部分的需求已经到了第四层、第五层个人实现、自我实现这样一个高度，所以在这一点上已经达到我们说的用户刚需。 任何一家企业能够长久的走下去，创始人或者创始团队的初衷一定不是这个行业能非常的赚钱，如果单纯冲进去赚钱，而没有评估自己擅长什么、热爱什么、我的价值最终社会目的在哪里?我曾经任职过微软，比尔盖茨创建微软的时候，他的理想就是让全世界每个人书桌上有电脑，那时候感觉这个理想是不可能实现的，但现在事实摆在面前微软是非常成功的企业。所以说创业的初心绝不是为了金钱。 企业要有核心壁垒，任何一个商业都要先回归商业的本质，然后再不断强调自己的专业性。 现阶段从减肥机构到减肥产品到减肥人员，都是非常的缺乏专业性，缺乏统一规范，新广告法出台，不再允许减肥进行广告的推广，对于作为互联网和移动互联的人鱼线产品，实际上是利好的消息。我们看到中国的现状，单纯从超重意义上来说，现场在座的三个人里面会平均有一个胖子。如果我们从病理的肥胖来看，中国有4600万人口是肥胖的，对比美国的市场来说，美国的减肥业是在20、30年前形成规模的发展起来的。中国的人均GDP以及经济发展整个大环境和大背景正是那时候美国的阶段，这就要去分析我们讲的刚需还有大的背景和整体规模的需求，再加上互联网技术浪潮给了我们工具，去革命性的改变市场。 另一方面我们要对用户心理进行分析。消费者心理学和市场心理学是一个读心术，在使用人鱼线这个产品时，请用户在减下来一段时间后给我们反馈意见。为什么以前用很多减肥方式10、20年瘦不下来，人鱼线能够帮助用户瘦下来，因为我们真真正正抓住人性。我们将市场心理学和消费者心理学最终归结到人性。 其实我自己在创建人鱼线之前有一段时间确实是很胖的，医生警告我血压高，需要吃药治疗，我才想到要让自己更健康，于是就去做了很多研究，发现高血压的药物吃上要终身要吃，我不信这个邪，我更相信自然的方式。我在美国学了很多的营养学，我想办法用健康的方式把体重减下来，血压减下来，我用自己的方式减了21斤之后，整个人上下车，上下楼梯轻了很多，我的朋友见面时跟我说你轻松了好多，我说当然轻了，因为以前是抱着21斤的大米在走路。这样一个过程，很多朋友跑来说发现你照片瘦了很多，让我跟大家分享方法，结果帮助每个人都瘦下来。再后来我没有时间一个个去教他们，就开了一个班，给了一个很好的基础去发展。 有了用户需求之后进入这个市场一定要有核心的壁垒，每家公司都要想一下我的核心壁垒是什么，核心壁垒是四步，哪四步?是别人学不会，也偷不走，买不来也溜不掉的。有些人找投资写了PPT，怕被别人偷走怎么办?其实如果一家公司的核心竞争力靠一个PPT就被别人偷走了，这家公司的根基一定不牢，它的核心竞争力是有欠缺的，这是我们在看人鱼线瘦身核心的一点，是我们建了五年的智能引擎。这个智能引擎以大数据为依据，为什么建了五年，这个产品才有三个月，因为2010年起优谈建立时候最先做的是心理咨询，就是用户对专家进行咨询，紧接着我们做的优谈宝宝，儿科医生、妇产科医生对宝宝和妈妈提供咨询。还有优谈大姨妈给年轻女孩的咨询，做了五年的专业的咨询。优谈积累了十多万的专家大咖，680万人鱼用户，现在用户平均减重21斤，平均每分钟两百多条打卡的信息，这些打卡都是源于付费用户。 除了独创智能引擎之外。人鱼线还有一系列独家拥有的版权，从食材到专业性的视频制作，这些东西是我们真实的用户在做的，也是我们的专家在做的。人鱼线涵盖专家沟通、机器语言学习、服务标准量化和饮食及运动数据库，之所以人鱼线在搜索工具里面一直名列前茅，这是需要时间，需要沉下心来做的。 接下来在用户知道我们之前，要知道用户在哪里，分析出用户在哪里?人鱼线的营销理念就是守正出奇——守正出奇就是扎实的经营，高调的营销，我们以核心竞争力为依托，市场干预去做。首先人鱼线找了杜海淘做我们的代言人，快乐大本营是一个家喻户晓的节目，而杜海涛是一个小胖子，那时候他参加了《真正男子汉》节目，我做他的减肥总教练，把人鱼线的概念给到他，他爱上跑步，成为更加健康的年轻人。他做代言人之后，专门开了人鱼线的班。我们选择了一个颜值不是特别高的明星，并且是一个胖子，通过帮助他减肥成功建立一种信任感。另外他特别乐于互动，他在微博上跟我们和粉丝互动，把他当天吃了什么打卡，他的粉丝转而也成为人鱼线的用户，市场营销做好了，底气就足了。我们推出人鱼线鲜食第一天卖了两千多份，接下来还会跟永和大王推出永和的人鱼餐。通过和保险公司合作，购买1元人鱼险，减不下来可以获得赔偿，通过这种方式增强信任感的建立。 市场做到这一步，最后还是回归到商业本质，大家说资本的寒冬，在自我具备造血的功能的时候，资本的寒冬也是春天。做任何商业模式的创建都要去理解微笑曲线，从传统的经济学讲到微笑曲线的时候，嘴的下面是生产制造行业，在互联网行业讲的是品牌和技术，这个对互联网是非常适用的。我们抓住品牌，抓住一个技术，建设一个引擎。同时避免边际成本高，互联网的商业模式做到可持续性，最重要的一点是我们做规模化的时候，边际成本可以接近为零，说明这是一个非常好的商业模式。通过智能引擎、通过技术的手段做到边际成本为零，是规模化的前提，做到追求商业本质盈利的过程当中，抓住了产业链的微笑曲线，本质是抓住了产业链上下游合作。 我的价值观会分享给优谈的员工，优谈的价值观就是信仰专业主义。作为人鱼线的创始人我一套有自己的理念，无论是从营养学、运动学和心理学，我们借助全中国各类专家，人鱼线现在的用户已经不仅仅是在中国了，已经遍布全球的华人，有几十个国家的肥胖用户都在跟我们一起减肥，比如一个用户在新加坡，我们的心理咨询师、健身教练、营养师会一起服务于他，互联网连结了健康。所以我们坚信二十一世纪唯一核心竞争力是专业主义的人才，所以我们信仰专业主义，每一个岗位每一个人才，需要用这个行业里的标杆去对比，比别人强，这家公司才会在行业里有立足之地。 人鱼线的出生的是建立在优谈体系之上，作为轻女一生的闺蜜，优谈打造了优谈大姨妈、优谈宝宝和优谈心理，是女人成长、成家、成熟三个阶段，在清晰的商业模式之上，人鱼线做“轻减肥”。一个轻字代表身轻、心轻、年轻，身轻，是轻减肥;心轻，是轻持家;年轻，是喜欢轻奢侈品的生活。总而言之，优谈是轻女一生的闺蜜。老子说过，“道恒不为而无不为”，正是在建立一个品牌，打造一个品牌的时候，把每一个步骤都做牢，就是春华秋实，种子种下去了，到恰当的时间开花、发芽、结果。