阿凡题:从错题本反思在线教育迭代的方向

中国自古就不乏奋发读书之士。战国时的苏秦夜以继日地读书,实在太累了,就用锥子刺腿来使头脑清醒;后来到汉代又有一个叫孙敬的人,他为了防止读书时瞌睡,便用一根绳子把自己的头发系在房梁上,只要一打瞌睡就会被扯醒。

在现在看来,这些行为多少都带点滑稽可笑。但在那时候科技不发达也没有很多同学和老师可以探讨良好的学习方法,因此废寝忘食通宵达旦的用功全凭一个人的毅力强和体力棒。世人为这样的求知状态也是会点赞的!

到如今,科技应用和教学资源的丰富也逐渐把学习者驯化得更为灵敏:学习也是有规律可循的轻巧活儿。比如当下“刷新题3000不如练错题100”正成为学子们口口相传的流行秘诀。这种学习技巧的进化正如苏格拉底所言“真正高明的人,就是能够借助别人的智慧,来使自己不受蒙蔽的人。“

2015年,是在线教育升级再造之年。在这一年,在线教育行业开始出现更为成熟和细分的产品,并出现更为丰富快速的功能跌代。然而,教育的困惑还在那里,技术的创新也在那里,奋发读书的“骚年”的期待有增无减。

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产品设计者的初心一定是从用户需求出发,不断提供更加实用的价值和体验,比如在线答疑神器阿凡题紧抓作业答疑强刚需,将每一次产品迭代的目标定义为:极致答疑体验。然而,从家长乃至教育者,对新事物的担忧也是不言而喻:“所谓的学习神器APP,到底是帮助解答呢,还是在提供“抄作业”的捷径 ?此类软件,是否会使学生失去独立思考能力?“作业神器”对于成绩的提升有帮助吗?

笔者认为,甄别一个产品是有益还是有害,就像断定一个人是好人还是坏人一样难分轩轾,不如直接看他的实用价值好了。市场上不少答疑APP虽号称有“千万学习题库”,能满足用户海量刷题求解之需。然而学生学习任务繁重时间紧迫,哪有多少时间逐题刷逐条练?我们再动脑子想想:把海量题刷一遍就能提分么?

对了,家长和教育者还是关心学生提分的,一定会认为能帮助快速提分的就是好产品,无论它是一本手写错题本还是一个阿凡题答疑神器!

那么继续想,什么题是跟提分有直接关系的呢?

答:错题

为什么?

答:错题才是学生对疑难易错的知识盲点精选,它决定着学生对完整连续的知识结构图的掌握程度。如果能将答疑过程中产生的错题,进行题干、解答思路和知识点分类整理,并在极短时间内快速检索、回顾关联知识点,就能实现“反思并贯通疑难知识点”的效果,才能重新掌握并提高分数。

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错题本、因材施教与在线教育是什么关系?

第一代在线教育产品只重视用户提分诉求,忽视教育认知本身的规律,所以以微课、题库的方式来迎合互联网趋势,却忘却了在线服务教育的初心;而第二代在线教育产品在APP产品设计上,更注重回归到促进教育改革的角色,充分尊重教与学规律,并善于挖掘提分背后的需求,回到促进因材施教的初心中来。

我们知道,错题本是提分最有效方法之一。通过“错题本”的反复使用,学生可以监测学习效果,巩固疑难错题,更准确地把握知识点及概念点,查漏补缺,改善粗心的状况。另外,错题本在提分导航中的价值也有一个从量变到质变的过程,需要较长的时间积淀,而学生常常在传统错题本摘抄、收录阶段就已累觉不爱、溃不成军。

阿凡题APP中的智能错题本功能可支持一键拍照、智能归类、轻松管理等功能,这恰恰能弥补传统纸质错题本的不足,在核心功能极致体验的产品设计思路引导下提供更多增值服务,也正是迭代后的在线教育产品亮点之一。

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这种更加人性化的增值服务使阿凡题在线答疑系统有效提升用户综合体验,并加强错题整理和反复练习方面的个性学习管理需求。比如:在整理添加错题时提供两种选择给用户:自动添加+自主添加。即通过搜索得到答案的题目或者求助学霸且采纳满意答案的题目,会被自动添加进入或者直接拍照添加新错题(含题干、答案和总结),以及在”我问的题“里收藏特定题目进入错题本。

像阿凡题这样的智能错题本随时随地可存储携带的话,学生们就可以在睡前、上学途中等碎片化时间里,自如添加反复练习。在练习过程中产生的数据又会按学科分为“会”与“不会”两个维度,并生成学习分析报告,并在错题本首页看到阶段性错题雷达扫描图,为下一次复习的重点精准定位方向。

我们一直都在谈因材施教的教育理想,一直在谈在线教育的大规模用户爆发在哪里,却忽视“千里之行始于足下”的实践。像阿凡题答疑神器,始终将因材施教作为一个教育梦想,并将教与学的答疑极致体验作为产品持续迭代创新的动力,这显然是向内反思,从教育理想和学习规律中求答案,并以更为贴近学生实际困境的角度来创造实用价值。这将为阿凡题用户体验和实用功能积蓄坚不可摧的竞争力。

做最好的自己,这句话同样适用于APP产品的迭代创新,不是么?

每一个在线教育产品迭代之前不应该扪心自问一句:我们有兼顾到用户需求和教育规律吗?

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