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思科协作再发力:先人一步的“智与美”

当提及企业效率一词,几乎每位管理者都会沉入思考:如何在既定投入和技术等条件下,最有效地使用资源以满足设定的愿望和工作目标。其或许体现在一个项目的执行力,亦或许体现在一套出色的管理方式上,甚至来自某项创新技术的突破。

可以肯定,无论效率体现在何处,其都与沟通和执行密不可分。聚焦到企业运营,从目标设定到项目执行更多时候都需要突破空间与场地的限制,借助企业协作技术实现落地,例如分支机构的远程会议,再例如与远端客户的视频交流。

常规意义上,上述应用需求都会强调在企业会议通信设备所表现出的稳定性、易部署等特点。或许,很多客户认为这就足够了。

难超越的标杆

然而,当企业协作进入到以云计算与移动技术为核心的应用创新发展阶段,企业协作“能力”实际上已远远超乎你的想象,其不仅能在“融合”中为用户带来梦寐以求的艺术感设计、更清晰的画面,还能在更开放的平台上实现多项黑科技的集合。

事实上,上述对企业协作的精准判断即是来自一套思科于近日发布的全新完全集成式协作系统–Cisco Spark Room 55,可以说,它的出现标志着企业协作应用驶入“沟通无极限,协作显智慧”的境界。

思科大中华区资深副总裁、产品部总经理魏松斌

在思科大中华区资深副总裁、产品部总经理魏松斌看来,CiscoSpark Room 55的先人一步,是科技与艺术完美融合的典范!

如果仔细了解Gartner关于企业协作市场魔力四象限的结构图,我们可以根据思科的位置排序,清晰地看到魏松斌的自信与思科协作系列领先的步伐,即思科协作全线产品(视频、呼叫中心、统一通信、会议解决方案)明显的处于执行力与想象力的顶端,这意味着其无论是从产品创新实力、经验积累以及前瞻眼光,都为业界树立了可参照的标杆。如果想超越它,其难度可想而知。

市场角度来得更为实际,据权威数据统计,思科协作目前已经部署超过1亿台协作终端,其所服务的用户人数高达十几亿甚至几十亿之巨。规模上,思科的协作系统基本覆盖了全球的办公人群。其中,思科WebEx无疑是全球使用最多的会议系统,每个月超过40亿分钟的使用量,相当于全世界人均一分钟都与之产生应用交互。

再聚焦到CiscoSpark Room 55之上,本次推出的该款产品,在极简与全能上实现了出色的平衡,以至于当用户近距离与之接触,那种“少即是多”的科技智慧美学所带来的震撼直接扑面而来。

“科技美学与智慧不仅是近年来思科协作所努力的方向,更是整条协作产品线在创新突破上所演绎的重头戏”,魏松斌如是说。

产品展示

接下来,我们不妨从文字上一同感知CiscoSpark Room 55的智与美。

设备与会议空间实现了更加智能化的融合:即内置多项人工智能技术,包括人脸识别、听声辨位、自动变焦、自动唤醒、自动统计与会人数等,会议功能智能程度进化到可对会议参与人实现全流程的识别。例如,通过识别参会人面部图像,建立FaceID,后者与后端IT系统连接完成相关验证,这一过程在免去任何物理接触同时实现会议文本的屏幕映射。

另外,CiscoSpark Room 55将最佳取景/发言者跟踪等智能画面显示功能引入到中小型的会议室,其单个固定镜头拥有83°视野(FOV),实现全数字化自动取景;

在会议内容智能展现上,该方案还在展示成像与共享技术上做出文章:即新产品的双流及显示输出均可达到4K的清晰度,成就卓越的演示效果,加上精密的扬声器系统和扩音器,真实还原现场声音;使用有线或无线连接进行内容共享,能够显著简化部署,从而打造简单整洁的理想会议室空间。

而其优雅的工业设计,使用铝和纤维等环保材料,耐用且人性化的设备外观确有做到令人驻足的关注。

更智能的集成与更开放的怀抱:从本质上讲,CiscoSpark Room 55的技术驱动并不单单依靠自身过人的核心技术,从另一角度也极为重视汲取合作伙伴与客户的共赢力。例如通过开放平台,为客户与合作者提供API、SDK,以便能够接入更多来自生态圈的开发管道,丰富思科协作的平台应用。

One Meeting背后的聚力融合

正如魏松斌所言,思科无论是从技术集成还是平台应用,都能真正做到OneMeeting。

“各种各样的设备都可以整合起来,从手机、APP、再到所有相关硬件设备,思科都展现了友好、科学、开放的态度,甚至连接友商的终端都可以吸纳进来。其集成性与完整性正体现了思科一如既往的创新合作的态势”,魏松斌表示。CiscoSpark Room 55的诞生也让业界再次看到思科协作产品的演进步伐:后者经过包括基础的统一通信、协作基础架构的简单化、确保无处不在的协作、云/自建系统阶段之后,目前已进入到平台化解决方案创新阶段。

从协作市场的发展来看,业界多数友商完成了前三大阶段的进化,云自建系统仍然是当前协作市场各大厂商发力的主要领域,而对于思科而言,触云上云的协作形态已是常规,客户可以在云环境下,于任何时候使用思科最新的协作系统。

重点在于,当平台、服务、产品都一应俱全的时候,思科想到的却是先客户一步,让平台化的解决方案创新能够在更广、更深的领域满足后者的潜在需求。换句话说,吸纳新服务、新方案、新思维进入到思科协作生态体系中,形成一呼百应的态势,让客户不再为未来可能产生的任何应用痛点而思考。

“到云里面去是所有企业的最终目标,但是思科的方向不止如此。思科协作的下一步是如何将协作系统变成一个更大的平台,可以创建客户化的解决方案。所谓一个更大的平台,即是各种各样的生态系统都可以进行第二次、第三次开发,使协作系统融入到他们每一天的业务流程中、每一天的生活之中”,魏松斌的一番协作创新蓝图在短短两句话中触及到了客户的内心。

与之呼应,在客户眼中,思科的协作演进和开放体现在“三用一云”的发展路径。

所谓“三用一云”:第一层面是“可用”,字面上可理解为可应用的功能;第二是“好用”,可为客户提供极致的体验;第三层面是“用好”,不仅好用,还能充分地与整体系统整合起来;第四是“云化”;而到了第五个阶段(提供平台创建客户化解决方案)的时候,更多的是解决“用好”的问题,这都是需要厚积薄发,是基于真正的技术底蕴才能实现,显然,思科做到了,而且未来更能做到极致。

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