创业七年“不痒”秘诀：以客户需求为导向—专访岩石科技谢意

岩石科技董事长谢意算得上是泰伯的老朋友了，在泰伯主办的会议上常见到他的身影。笔者数年之前也曾采访过他，一转眼五年过去，我们也再次碰面，一同回顾和展望，这对于作为行业内重要参与者的岩石科技与行业观察者泰伯网双方而言，是一个有价值的话题。  

岩石科技董事长谢意

　　跨界才能多样生长 2011年创办岩石科技，标志着谢意正式跨入地信行业。机械设计及自动化的本科专业、工业工程和工商管理的硕士专业，以及侧重各有不同的工作经历让人很难总结，他“属于”哪个专业? 谢意并不自认跨界者。在他看来“一些专业、行业之间存在着天然联系。机械、工业设计的下游涉及生产，因此顺理成章地选择工业工程。而生产管理、供应链管理、市场管理也都是产品从设计到售卖的自然延伸“。对他而言，进入新领域并快速学习是常态，这也恰恰解释了为何当初进入GIS行业后不久，他就可以整合跨领域技术并带领岩石科技一路技术创新。 岩石科技在研发机械精密控制设备时，团队的研发人员对坐标转换知识并不了解。当时团队悲观地认为至少需要两个月来解决这个问题。可了解问题所在后，“坐标转换嘛，这东西对于测绘专业而言再简单不过了。”在监测产品研发团队的帮助下，问题只用一天就解决了。被称为“凿岩机”的大型机械，用于大型隧道挖掘的机械。因为涉及到测量定位、坐标转换等技术，因此技术经常被国外巨头垄断。为了打破垄断，岩石科技决心自主研发。而在此过程中，既要有测绘领域的测量定位和坐标转换，也要有机械结构学领域的多自由度机械臂运动求逆解算法，缺少任何一方技术储备，团队都难以完成整体研发。 谢意告诉笔者，岩石科技技术人员来自测绘、地理信息、计算机、机械(精密)控制、自动化等多种专业，各有所长。但公司有一个规矩：立项之初，不同专业的团队都要参与讨论。他说，这样的习惯逐渐养成并能有效解决很多问题。虽然这让人一时也难以总结岩石科技属于哪个行业，但谢意却用“扎根地信”来形容岩石科技。在他看来，这是一个拥有巨大潜力的行业，同时也需要更多地接纳行业外的技术。 　　岩石科技的重大转型 2016年面对传统测绘行业的变革，岩石科技决定调整业务重心。在保留传统测绘仪器销售策略的基础上，将安全监测和精密控制，作为新业务板块。国内各大城市地铁建设越来越多，以前的人工监测手段逐渐转变为自动化、智能化监测，所以岩石科技业务状况随着市场的状况不断扩大。这些业务不仅有着光明的前景，更重要的它们也具有重要的社会价值。 可以看出，创始人的多专业背景不仅没有成为沉没成本，相反成为岩石科技的优势所在。从数字上看，仅安全监测和精密控制两项业务，就占据了岩石科技2017年80%的营收。 说到岩石的产品家族，谢意简直如数家珍。“目前，岩石科技的安全监测业务从轨道交通扩展到水利、智慧城市桥梁的监测，不仅仅只做安全监测，还为客户提供运维平台。在高精度测绘领域，还走到了精密控制，精密控制是一个全新的领域，岩石科技拥有强大的液压控制、电器控制算法团队，业务也从精准农业开展到了精密机械控制，从最初的农业无人驾驶导航做到了装甲车的自动驾驶系统，融合了室内定位等技术，刚刚确定的项目有2022年的冬奥会磨冰车项目、港口码头AGV运载车项目等。在机械臂精密控制方面我们立项了凿岩机、湿喷机等研发项目，应用了测绘、机械结构学的一些融合算法;还开发了光陀螺等室内传感器应用于边坡开采行业，所以整体来讲，岩石科技业务是多样化的。紧密贴合了国家主导的智能装备的战略发展方向。

岩石核心技术

　　他总结地信行业的特点是“边界模糊、应用广泛”。因此他选择地信行业甚至成为了一种必然。在岩石科技，他的跨界思维为企业带来多元化发展，在地信行业，也能被最充分地利用。 　　理工男坚持打造纯理工企业，每年业绩番一番 相对于其他技工贸企业，谢意一手创建的岩石科技完全是技术驱动。在他的一手组建下，公司由测绘、机械制造、自动化等专业人士构建的技术团队占比庞大，甚至大到让谢意感到有些苦恼。因为在某种程度上企业内部的销售和市场相对弱势，但值得庆贺的是在市场方面，岩石科技发展了一批能力强劲的合作伙伴群体。无论如何，今天的岩石科技依然属于一家纯技术驱动的企业。 七年前创业之初，谢意带领着庞大的技术研发团队，主要研发软件，做行业小规模软件应用，12年开始成立了武汉研发中心，投入地铁监测行业，到13年真正拿到项目，到后来在轨道交通行业有一定的市场份额，中间经历了相当长一段时间。跟所有技术驱动类型企业一样，岩石科技此前的发展可谓厚积薄发，而经过某些里程碑后，将会迎来加速跑。 采访中谢意透露，岩石科技从12年到15年主要集中在研发阶段，从15年到17年业绩每年翻一番，18年业绩预计至少再翻一番。2018年仅第一个月，岩石科技就完成了2017年半年的营业额，而今年营收至少翻一倍。这样的增长速度，他认为至少还能保持未来2-3年。当然，谢意也表示，这要归功于岩石团队的共同努力。 　　士以弘毅，任重道远 谢意为公司取名“岩石”就是因为它代表了一种坚韧。谢意回忆，初中的他就被父母要求比别的孩子早起将近一个小时，他甚至因此养成了早晨五点观察启明星的爱好。从那时起，“坚韧”就开始与他相伴。他认为的坚韧，一方面有关面对困境时的态度，另一方面则是关于他对有意义事物的坚持。“科技的意义在于提升人的工作效率。”他信奉这个古典的价值观，透过岩石科技的业务形态，很快就能明白这句话。 例如过去，农民利用半自动化打捆机收集秸秆，费时费力。经岩石科技改造的自动打捆机，可以把过去收集一捆秸秆的周期缩短一半。再比如，用于地铁监测的自动化监测系统，更可以实现对地铁结构无人值守全天候自动化监测，大大解放了人力，提高了监测结果的可靠性。 说到地信行业市场现状，谢意也是直言不讳 ，“这个行业有一些坏习气。几年前，测绘仪器领域打过一场硝烟弥漫的价格战。各大巨头也纷纷下水。硝烟散去后，既未看见哪家大企业脱颖而出，一些市场占有率不高的中小企业，更是自此消失在创业大军中。结局是几败俱伤。”由此，可以看出他对这种行业内恶性竞争的态度。 而今地信行业同样面临局外人的挑战。一些互联网巨头正在侵蚀高精度定位、导航仪器制造等领域。他们不惜压缩终端价格，去换取他们眼中更有价值的“数据”。“我们跟这些人(外来巨头)打价格战，又能打几年?”谢意反问。 值得庆幸的是，他创办的岩石，正以一种坚韧的姿态化解这些挑战。“这是因为我们的产品能够提升用户的工作效率，解决用户的需求。我也相信时间能够证明一切。这也正是岩石的坚韧和意义所在。” 　　关于岩石未来 “前不久有个热门讨论，为什么滴滴没有诞生自地信企业。可是为什么滴滴一定就要诞生在地信企业呢?这么问好像这事非得我们干一样。”谢意笃定地说“解决用户需求是第一位，跟公司属于什么行业没有太大关系。” 谢意说话风格比较直接，不会把真实的观点藏在层层假饰的表达背后。被问及岩石科技未来发展时，他直言：“不是上市就是被并购，对吧?”至于岩石的最后结果，谢意没有明言，但笔者可以肯定，他不是一个轻易服输的人。 究竟是上市还是被收购，并不是目前最重要的目标，谢意强调首先希望岩石的100%增长的高速业绩增长还能保持2-3年。此外，岩石科技寻求商业上的成功，在于成就更多客户能够应用岩石科技的产品，在行业内拥有更大的影响力，抱着合作的态度，吸引资本方跟合作方跟岩石科技一起开拓整个未来市场。 谢意表达上述的希望，却也是众多测绘地信企业面临的共同未来。如果脱离了以更高效产品满足用户日益增长需求的根本，也很难驱动利润增长乃至企业的长期发展。   　　后记 海明威说过“如果你年轻时有幸在巴黎生活过，那么在你此后的生涯里，不管你走到哪里，巴黎都会与你同在，因为巴黎是一席流动的盛宴。” 如果说长达八年的法国留学与工作经历，谢意给人的第一印象总是散发着特有的法式精致，在以上访谈后，笔者可以断定这仅仅是表象，谢意内在完全符合清华理工科塑造的理工男形象，谢总也将坚定不移带领岩石科技成为一家以技术创新驱动商业的公司，创造更多未来的可能。 　　谢意履历 毕业于清华大学精仪系。 获得过法国国家埃菲尔奖学金前往法国法国国立工程艺术学校(ENSAM)攻读硕士。 毕业后先后就职于法国标致雪铁龙汽车公司 (PSA, Peugeot Citroen Automobile) 负责国际供应链和比利时/法国的英国安赛乐米塔尔钢铁公司 (ArcelorMittal)负责全球采购。 之后毕业于欧洲工商管理学院(INSEAD)并获得工商管理学硕士学位(MBA)。 回国后在依视路国际 (Essilor)担任亚太总经理一职。 2011年创办岩石科技，担任董事长。