速递易“超4小时收费”，遭小区物业封杀！

速递易的出现为方便用户，本以为这个模式的前景还是不错的，但是就怕走路还蹒跚着，却想要快跑加速。这不，被双11快递逼疯的速递易情急之下采取了一项自我毁灭的措施，差点将之前的努力付诸东流。 据了解，速递易为了保障双11期间快递柜的流畅使用，将以前免费存放48小时的政策悄然压缩为4小时，超过4小时收费1元。这项政策在重庆、台州、南充、潍坊、襄阳5座城市试运营十几天时间，消费者对此反应激烈。 重庆南岸区的黄女士对此就非常不满，她表示自己在网上抢购了两双袜子，一盒休闲食品，但在速递易智能柜中输入开柜密码时却不能打开，显示屏提示包裹超时收费1元。虽说1元钱收费并不多，但是黄女士所购买东西商品总价仅有20多元，且黄女士是当天下班后就来提取快递包裹的，1元超时费让人难以忍受。 虽然速递易表示有短信提醒用户时间变更为4小时，但这种不合常规的突然袭击显然是速递易一意孤行了。速递易表示上午9点至11点，下午2点至4点是两个高峰期，相隔正好4个小时，所以将免费存放时间改为4个小时。针对上班族无法保证4小时之内取件的情况，其工作人员竟然表示，“只有委屈消费者中午回家取件。速递易的智能柜是小区公共资源，如果智能柜被长时间占用，是对公共资源的浪费。” 但这样的措辞显然并不能安抚义愤填膺的消费者，速递易为此吃尽苦头。消费者要求快递人员直接将包裹送至家中或办公室，拒绝存放在速递柜，部分用户要求小区物业将速递易赶出小区，引进超时不收费的“收件宝”“丰巢”等品牌智能柜。 速递易总算是见证了“理想很丰满、现实很骨感”，估计消费者这样的抗拒速递易完全没有预料到，努力了这么久，却要面临被赶出的命运。在11月16日时，有小区贴出暂停使用速递易的公告，称速递易变更免费存放时间，是向业主变相收费，违背了签订的场地租赁合同，希望速递易公司尽快落实合同条款并实施整改，在此时未协商完全解决的前提下，小区物业将会对速递易进行暂时断电封柜处理。 在物业公司的最后通牒下，速递易仓皇收兵，11月22日，速递易在5个试点城市取消“超时4小时收费1元”的规定，并且表示新的优化方案出现前实行免费，没有时间限制，新的优化方案将充分考虑消费者的感受，并提前一个月让消费者知晓、消化。 不考察市场就盲目出手，速递易是否太自信了些！对智能快递柜收费一事，有律师已经表示此举侵犯了消费者的公平交易权和选择权。消费者网购商品时，不管是买家还是卖家都已经支付了快递费，原则上快递公司都应该把包裹送达至消费者手中，和智能柜没有任何关系，如果快递公司将包裹放进快递柜而产生费用，也应该由快递公司承担。所以本就无辜的消费者难道还要为速递易的决策作出牺牲吗，速递易的针对方向是否错了呢？