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剁手党注意啦!这些商品不适用7日无理由退货

来源: 编辑:vbeiyou 时间:2017-01-13 09:39 人阅读

非常在线2017年1月13日消息    网购已经成为很多人首选的一种购物方式,尤其是“6.18”、“双11”等电商购物节时,趁着促销买买买是很多人最开心的时候,而疯狂的买买买之后,总有很多商品是不尽人意的,还好有退货这个选项,让许多买家避免了不必要的经济损失。

当然,之前的七日无理由退货都是由卖家制定规则,一些买家还投机取巧的钻这个空子,比如对新上的某个电子产品什么的很感兴趣,就买回来试玩几天,等时间差不多了,再申请退货,不仅尝试了新品还没有花费自己一毛钱,但这种行为间接损害了其他消费者的权益。

剁手党注意啦!这些商品不适用7日无理由退货(图1)

好在,这种现象在以后的时间里将得到改善,国家工商总局11日出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对退货标准做了要求,该办法自2017年3月15日起施行。 办法明确这四类商品不适用无理由退货,包括消费者定做的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

同时,还列举了三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

剁手党注意啦!这些商品不适用7日无理由退货(图2)

显然,办法进一步细化了不适用退货的商品范围,有主意避免商家进行扩大解释,减少网购退货纠纷等。此外,在退货过程中,有的经营者不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须网站,甚至要求商品不得拆封、使用,一定程度上限制了消费者的权利。 为此,办法对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 当然了,卖家的赠品也要一并退回,而网络交易平台提供者违反本办法规定,未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度,或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的,予以警告,责令改正;拒不改正的,处以一万元以上三万元以下的罚款。

该办法的出台无疑会对网购环境形成良好的促进作用,加上近年来,各电商平台也在不断制定相关规定,规范和完善相关规则,未来,网购环境会越来越好。

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标签: 无理由退货