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苏宁被起诉!消费者被泄露信息导致受骗?

来源: 编辑:vbeiyou 时间:2016-03-04 08:50 人阅读
全国政协正在举行,参加的张近东意气风发,然而后防不稳,在今日上午有5名消费者集体起诉了苏宁,表示因为苏宁易购泄露了个人信息导致遭受诈骗,目前,南京市玄武区法院已经受理了这起案件。 20150422100255705 5名消费者均表示,在苏宁易购下单购物之后,犯罪分子假冒苏宁客服名义,准确地说出消费者姓名、订单编号、购买商品名称、购买时间、付款金额、收货人姓名、地址等详细信息,进而实施诈骗行为,受骗者表示,加入集体维权QQ群的消费者共有200多人,受骗金额200万以上,但是就赔偿一事没有和苏宁达成一致,所以向法院起诉。 受害者认为,受骗原因是因为诈骗者获取了自己的个人信息,而问题之源是因为苏宁易购未能妥善保管好用户信息,所以要求苏宁采取措施阻止信息的继续泄露,并且赔偿消费者造成的经济损失,并且在其网站首页连续十天向消费者致歉。 而事实上,电商网站泄露用户导致被不法分子利用的事件并不是首例,现在很多人网上购物时,比如天猫等网站都会提醒用户不要轻信任何第三方信息,但是在电商行业还从来没有个人信息维权的案件,这一次是首例,苏宁只是很不幸地成为了消费者维权意识下的第一个“刀俎”下的“鱼肉”。 然而,对此案件,有律师分析,由于用户信息可能经过平台、供应商等不同环节,所以很难确定信息泄露就出现在平台环节,不过,若判定用户信息泄露直接来自苏宁易购平台,则即便苏宁方面没有从事诈骗行为,也需要为能有效保护用户隐私付连带责任并给予赔偿。 对于这一次的案件可能会有人为苏宁叫屈,但更多的是能引起的是多数消费者的共鸣,并且消费者终于懂得用法律的武器来维护自己的合法权益,律师也提醒,遭遇互联网诈骗,应采取报案、取证等合法权益维护自身利益,而不是习惯性地选择屈从和任命,消费者维权意识的觉醒,也提醒了各大网站应该加强自身建设,有效保护消费者个人信息!

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