洗衣做饭买菜，居家生活就是琐碎的拼图，每一个细节都关系到生活的品质。有一个贴心的管家，为生活提供无微不至的服务，是每个家庭的梦想。如今，这样的“管家”来了。海尔优家APP，从产品定制到售后服务，从家电使用到衣食住行，方方面面，为你精心打点。
优家APP为追求个性化生活的用户推出了家电定制、购买全流程可视化服务，你对家电有什么好的创意，希望家电有什么样的外观，具备什么功能，通过众创汇版块，都可以进行定制。不仅如此，家电从设计生产到制造完成，还能实时观看，每一个细节，用户即时掌握。
优家APP同时为用户提供家电生命周期全流程服务。太专业?简单说，就是从你想购买一款家电，怎么挑如何选，到这款家电在你家“光荣退役”，海尔优家APP全程贴心服务。
家电使用过程中，优家APP又能变身您的“家电管家”，实现家电管理和智能控制。只要将智能家电绑定到优家APP，家电的全部信息就能随手掌握。热了，就让APP为你打开空调，自动调节到你喜欢的温度，你只要对APP说“打开空调”，APP会根据你以往的使用习惯来打开空调;空气不好，APP自动为你打开净化器，根据污染程度决定风量大小。定制的生活，就是这么任性。
在保修上，优家APP为你提供准确的信息。只需用购买产品时预留的手机号码注册，登录后就能看到所购买的家电。这些产品的保修期状态、维修记录一目了然。有了海尔优家APP，妈妈再也不用担心保修卡找不到了!优家APP，一个小小的动作，就彻底消除了用户申请保修的麻烦，保修变得十分便捷。
在家电控制上，优家APP使操作简单化。今年3月8日，优家APP从1.0版本升级为2.0版本。2.0版本的优家APP增加了全流程可视化和智能交互两大功能。家电控制愈发简单。只需打开优家APP，摇动手机即可激活“优家语音”，智能空调、净化器、空气盒子、冰箱等随时等你一声令下。跟其他的APP相比，优家APP省去了许多程序，老人小孩都会操作。
优家APP在家电控制上，每一个细节都是为用户精心设计的，家电就像亲人那样懂主人，呵护主人。
新买的家电使用中遇到小问题，又不值得找售后怎么办?打开优家APP，通过APP的“对话”功能，就能获得24小时的在线服务。以往，打售后服务电话或者在网页上跟客服交流，受到工作时间限制，往往还要等待，找电话、找客服网页也费时间，有些繁琐。跟优家APP“对话”，它能准确地领会你的意图，不厌其烦地回复你的各种疑问，直到你满意为止，客户服务变得异常轻松。
除了上面围绕家电的服务功能，优家APP更为您精心打点生活。打开优家APP，在首页“优家生活”中，我们会看到活动汇、智慧空气、智慧用水、海贝商城、健康服务、智慧美食、衣物洗护、壶拉圈等八个部分。生活中的各种需求，在这里都能得到满足。生活中的每一个细节，优家APP都为你想到了。以智慧空气为例，我们会看到海尔空调免费清洗保养、空气检测、空气治理、知识讲堂、在线商城、绿色健康防霾美食、空气资讯等内容。居家生活，你平时没有注意到的内容，在优家APP内应有尽有。一个APP在手，生活从此大变样。
智慧生活就在你身边，下载优家APP即可实现。
