制造业不景气，无纸化办公的趋势愈加明显，不那么美好的大环境下，传统行业如何找准新的方向呢？
C=CBNweekly
U=碓井稔（Minoru Usui）
传统行业总是面临着“被颠覆”的威胁，尤其在技术高速发展的当下。为了适应瞬息万变的市场环境，很多公司将战略规划的周期一再缩短。作为老牌的制造类大公司，爱普生却在今年的春季新品发布会上同时发布了长达10年的2025愿景规划。在精工爱普生公司全球总裁碓井稔看来，十年规划并不是一成不变，长期战略只是确定前进的方向，在这个过程中，传统制造业要根据趋势、需求和技术的改变做调整。
（精工爱普生集团全球总裁 碓井稔）
C：爱普生喜欢做长期发展战略，长期发展战略能给公司带来的最主要的收益是什么？
U：爱普生一直在改革结构，同时转换业务模式，在转换的过程当中，我们采取了一种垂直整合的业务模式。通常是在看清楚什么样的顾客价值是顾客需要的之后，再去开发一些元器件，使其能够产生特殊的价值，然后把它融入到产品开发中。所以整个的研发过程非常长。另外我们通常是先看未来的方向或若干年后可能的一个趋势。在人才培养这一块，我们认为最重要的就是价值观，一直以来爱普生的价值观都是为了使这个社会变得更好，使人们的生活变得更好，这个价值观无论10年还是20年都不会变，在这个价值观的基础上，爱普生会把资源投入到自己的强项上，创造其他人无法模仿的技术，使应用这些技术形成自己独特的优势，并把这个彻底贯彻实施下去，创造我们自己的竞争优势。
C：爱普生推出了自己的AR（增强现实）产品，在AR和VR（虚拟现实）技术正受追捧的当下，爱普生如何看待其中的机遇和风险？
U：爱普生有主要针对AR技术的研发中心，在光学设计技术上有投影机相关的技术基础。一直以来我们给自己的定位，就是要做其他人没有办法模仿的、独创的技术，要提供真正有价值的东西。我认为VR市场是非常有潜力的，但是VR更多的应用是在软件开发上，软件强的公司谁都可以做，我们作为硬件提供商，只有通过硬件制造和软件合作才能具备压倒性的优势，所以我们把产品开发应用在AR上。我们不会进军VR市场，但在软件开发过程当中，有可能会和技术应用商合作应用相应的技术。
C：你认为在产品和技术上，爱普生如何适应中国的市场？
U：爱普生具备了日企的认真和勤勉，但是这个公司最重要的是价值观的共享。这在爱普生2025愿景规则中也有所呈现，我们不仅要勤勉地工作，而且要使我们的价值能够最大化体现，要实现其他竞争者可以提供和不能提供的价值。这需要花很多的时间把资源应用在核心技术上，创造核心技术，沿着这个方向制定战略，让我们的特殊优势最大化。核心技术的确立让爱普生创造了其他公司不能效仿的价值，对于中国客户，我们会根据中国市场的需求特殊定制，灵活应用，通过积极的客户化定制，结合本身的技术优势和本地化定制，形成最大的合力，产生最大的产品价值，当然这个价值是在爱普生核心技术的基础上。
C：随着无纸化办公的推广，打印机制造被称为是夕阳行业，你认为爱普生未来的出路在哪里？
U：首先要考虑为什么大家希望无纸化办公，理由可能是两个：第一个考虑到对环境的影响，同时也考虑到成本；第二个可能是觉得电子文档更容易管理，文档管理，无论纸质的还是电子的，都是相似的。针对大家考虑的环境、成本，我们做了两方面的努力。一个是我们希望以喷墨技术去代替激光，众所周知喷墨技术对环境的影响比较少。另外一个，考虑到使用纸张会造成对森林资源的破坏，我们开发了一款叫PaperLab的新产品，能够实现办公环境当中纸张的循环。爱普生会利用自己独有的技术去不断研发，特别是利用我们的知识产权，因为这个方面是我们的强项。（采访：张莹）
