滴滴乘客醉酒乘车规则拓展至上海、成都等15城

非常在线2019年1月16日消息   滴滴出行今天发布公告,滴滴乘客醉酒乘车规则即日起从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京,共15个城市。

滴滴出行表示,上述15个城市的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。在接下来的推广中,平台依然会对相应行程做核查,严厉禁止并重罚违规取消行为,后续,还会针对公众评议会的其他话题讨论结果,做出相关反馈及改进。

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根据滴滴出行发布的公告,滴滴乘客醉酒乘车规则规定,行程开始前,若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单;行程进行中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,司机有权终止服务;将乘客送达目的地后,如醉酒乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。

值得一提的是,滴滴乘客醉酒乘车规定并不是一家之言,而是在征求大众意见后做出的决定。2018年11月2日,滴滴通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,一周时间,共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。鉴于此,12月10,滴滴率先在深圳试行“乘客醉酒乘车”规则。

据滴滴出行此前发布的消息,最新版滴滴车主APP增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能,司机“申请取消”与“报备”必须通过滴滴车主APP进行。

以下为滴滴出行公告全文:

经一个多月的试行,1月16日,滴滴“乘客醉酒乘车”规则从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京,共15个城市。即日起,上述15城的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。

滴滴“乘客醉酒乘车”规则规定,行程开始前,若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单;行程进行中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,司机有权终止服务;将乘客送达目的地后,如醉酒乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。

2018年11月2日,滴滴曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,一周时间,共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。

12月10日,滴滴率先在深圳试行“乘客醉酒乘车”规则。试行期间,平台对所有“乘客醉酒申请取消”的订单进行了核查。绝大部分乘客、司机能够文明合理地遵守规则,并合理使用相应功能;极少部分违规使用功能的司机受到了严厉处罚。在接下来的推广中,平台依然会对相应行程做核查,严厉禁止并重罚违规取消的行为。

后续,我们还会针对公众评议会的其他话题讨论结果,作出相关反馈及改进。

春运即将到来,平台提醒广大乘客,及时查阅“乘车安全须知”提前了解滴滴出行APP安全功能和措施。若醉酒乘车,请让清醒亲友陪同,也请及时更新滴滴APP至最新版本,及时添加紧急联系人,以确保能够更全面地使用平台安全功能。

此外,近日各地天气多变请司机师傅们及时关注天气动态,关注冬季驾驶安全,行车期间多多开窗通风,切勿疲劳驾驶。如接到醉酒乘客,行程中请密切关注乘客状态,并安全平稳驾驶。

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