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拼多多回应“鼓励商家刷单”:描述引歧义,已删

非常在线2019年3月8日消息  据界面报道,3月7日晚间,有匿名人士向媒体人士爆料称“拼多多为了推广电子面单在鼓励商家刷单”。该消息一经曝出立刻引起外界高度关注,拼多多也在第一时间给出回应。

此事源于《拼多多商家服务》官方公众号3月7日更新消息提到:“虚假发货可以免流量处罚,即从现在开始到3月31日,100%使用拼多多电子面单的订单,可以免除虚假发货的流量处罚。除此之外,使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚。”

拼多多物流负责人表示:描述引发歧义,内容已删除,新版电子面单上线之后有望彻底解决电商行业长期存在的虚假发货顽疾。

值得注意的是,拼多多近日上线了电子面单系统,由此拼多多平台不再街道菜鸟,要求商家、快递物流站点接入隶属于自家的平台系统。据物流沙龙援引负责人消息称,3月1日,拼多多将不再于菜鸟进行合作。目前大部分的快递一二级站点已经默认开通拼多多电子面单权限。

拼多多表示,过去,商家由于使用了它类电子面单,这些电子面单只负责自身电商系统内的虚假发货打击,但并不协助拼多多平台治理虚假发货顽疾,甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带。

拼多多宣布称,在3月31日之后,平台规则不再回复“流量处罚”,这一规则将推出历史舞台。但商家一旦出现虚假发货行为,对于消费者赔付和恶意商家现金处罚从未改变,今后也不会改变。

其实,除了解决虚假发货问题,拼多多恐瞄准的是物理大数据背后的基础设施地位。正如拼多多所提到的此前由于借道它家电子面单,对于虚假发货管控鞭长莫及,物流系统之于电商的重要性不言而喻但也非常“烧钱”,我们不难猜测电子面单只是第一步棋,接下来拼多多或将逐渐筑起自己的物流壁垒。当然,取决于资本支持的前提下。

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