央视聚焦APP乱象：超8成涉嫌过度收集个人隐私信息

非常在线2019年11月18日消息  据《央视财经》报道，上海市消费者权益保护委员会曾对网购、旅游出行、生活服务、手机地图等视频类热门手机APP分三次进行过评测。综合三次评测结果，52款热门App中，有46款App都存在获取的敏感权限无实际对应功能的问题，占比88%，也就是说有超过8成App涉嫌过度收集消费者个人隐私信息。 据了解，这些App获取了诸如读取短信、发送短信、日历信息等与消费者个人隐私信息密切相关的敏感权限，却未在应用中进行使用。用户手机短信箱中一般存储有各种验证码、订票信息等重要内容，一旦泄漏，可能会给消费者带来不可预测的风险。 上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛指出，上海市消保委做过调查，有60%的消费者都会在日历中记录重要事项，APP获取了这个权限，就能读取到消费者记录在日历中的行程信息、商业机密等。当APP借助日历权限设置提醒的时候，也可以读取到日历中消费者已经写好的一些信息，可以说所有日历里面记录的事情都能被这款APP看到。 此外，中国消费者协会也曾对10类100款个人信息收集与隐私政策进行评测，结果发现100款超九成APP涉嫌过度收集用户个人信息。 手机APP过度收集用户个人信息可以说是老生常谈的问题，腾讯发布的《2018年手机隐私权限及网络欺诈行为研究分析报告》显示，手机APP是重要的隐私泄露渠道之一。工信部曾多次责令相关APP下架整改，但收效甚微，安全专家建议，应该通过法律规范明确个人信息的收集边界，除特定情况并征得用户授权外，用户本人应绝对掌控自己的个人数据，信息采集方也无权违规使用。 除了过度收集用户个人信息，上海市消保委还曝光了多款APP无法退款的问题。据悉，在APP上买5块钱的东西而平台最低充值却是50元，多余的钱不能退、不能提现也不能转赠，经过沟通，汉堡王、每日优鲜等5家承诺可以退款，来伊份则需要承担2元的手续费，两鲜、达达、中粮我买网三家平台无法退款。 而在对以购买非游戏类虚拟币的形式充值的网络平台开展调查后发现，包括抖音、美拍、火山小视频在内的15家平台根本无法退款。