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流利说股价暴跌38%:付费用户增长停滞 净亏3000万美元

来源: 编辑:vbeiyou 时间:2019-11-21 03:21 人阅读
非常在线2019年11月21日消息   美股上市的在线教育公司流利说,拥有“英语流利说”APP和流利阅读等产品,因着朋友圈打卡的盛行而为很多人所熟知。11月20日,流利说发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度未经审计财报。财报显示,流利说第三季度净营收为人民币2.621亿元(约合3670万美元),同比增长45.2%;净亏损为人民币2.141亿元(约合3000万美元),去年同期的净亏损为人民币1.424亿元。 受财报影响,今日早间美股收盘,流利说暴跌37.92%,创上市以来最大跌幅,报收2.03元/美股。市值已不足一亿美元,仅为9978万美元。 流利说股价暴跌38%:付费用户增长停滞 净亏3000万美元(图1) 其中,财报传递出最引人关注的信息流利说付费用户数增长几乎停滞。根据财报,截至9月30日,累计注册用户总数为1.533亿,去年同期累计注册用户总数为9720万。大约90万付费用户购买了2019年第三季度的公司课程和服务,而流利说上个季度的付费用户约为90万,付费用户增长几乎陷入停滞。 事实上,流利说早就显露疲态,2019年第一季度财报显示,流利说的付费用户增长已经放缓,去年三季度、四季度的付费用户分别为87.2万、101.6万。2018年四季度增长了12.8万,到今年一季度仅环比增长8.4万。 流利说一直将自己定义为由人工智能驱动的教育科技公司,但人工智能并没有帮上什么忙,Q3季度毛利率为72.6%,去年同期为73.4%。同时,营销费用只增不减,付费用户却没有增长,亏损只能持续扩大。 今年5月13日,微信安全中心官方公众号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,对流利说、薄荷阅读等在朋友圈“打卡”的诱导分享产品进行了治理。称其利诱微信用户分享其链接(包括二维码图片等)到朋友圈打卡,已经严重影响朋友圈用户体验,要求企业停止这一做法。 流利说不得不调整打卡返费条款,也失去了这一获客成本极低却效果极好的营销方式。如果流利说无法找到减少获客成本的方法,展开自救,亏损或许还将持续扩大。 流利说股价暴跌38%:付费用户增长停滞 净亏3000万美元(图2) 此外,流利说骚扰学员、欺骗客户等乱象的曝光,也会成为流利说获客的一大阻力。在知乎、贴吧、微博等网络平台上有不少使用流利说的学员反映,为了让学员购买升级的课程或续费,流利说客服(自称督促学习的“班班”)常常对他们进行言语骚扰,甚至出现辱骂情形。在相关投诉平台也能看到关于流利说退款不受理、随意更换打卡方式、虚假宣传欺骗消费者等问题。    

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