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知名作家公开投诉中国电信霸王条款,回应来了

非常在线2019年12月3日消息   知名作家六六昨晚在微博@工信微报投诉中国电信,称购买家庭网络的时候强迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月不用完流量就扣款;在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断,而且续费后也不能即时开通。

六六还在微博中反问中国电信称,“你直接加网络里不就可以了?为何要强买强卖月月结?我网络一年钱付完了,你凭啥掐我家庭网?你掐我赠送的手机网啊!”。

针对这一情况,中国电信回应称,正在了解情况,积极沟通。中国电信上海公司客服表示,需要识别号码才能查到账号的具体情况,将向公司反映问题并尽快回复。

对此,网友们也发表了自己的看法,有网友在评论中称自己也遇到了类似问题。还有的网友则表示,这个套餐是可以选择的,在订阅之前客服会打电话确认,征求意见送80个G的流量,但是每月必须用电10个G,不然就会扣钱,如果用不掉,可以选择不升级套餐,还用自己原来流量小的套餐!认为这没毛病,反而是这些名人动不动就利用自己的资源“维权”。

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