美团佣金价格又引公愤,广东餐饮协会向美团交涉-非常在线

美团佣金价格又引公愤,广东餐饮协会向美团交涉

非常在线2020年4月13日消息  美团的佣金价格又引起了公愤。4月10日,广东餐饮服务行业协会联合33个广东各地协(商)会向美团外卖发出联合交涉函,呼吁美团直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上,取消独家合作限制等其他垄断条款等。

广东餐饮协会称,美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金,已超过餐饮企业承受极限,并且涉嫌垄断定价,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

另外,疫情期间,美团外卖依旧坚持采取独家条款,要求餐饮商家做“独家经营”,否则就强制注销、下架门店。广东餐饮协会呼吁美团取消独家合作限制等其他垄断条款,一边餐企承接来自更多平台的外卖订单,促进餐企开源脱困。

对此,截至发稿,美团方面暂未回应。而广东餐饮协会在接受《21世纪经济报道》采访时对此进行了进一步说明,据报道,广东餐饮协会认为,相比外卖平台,绝大多数尤其中小型餐企是没有话语权、议价权的,也很难集中力量去与平台沟通争取自己的权利,所以协会才不得不站出来,至于呼吁美团外卖减免5%及以上外卖服务佣金,是对标其他外卖平台的纾困帮扶措施。

广东餐饮协会还表示,从疫情爆发至今,行业内已经有过多次的呼吁乃至举报,本协会也曾于3月10日发函,但美团从未正面回应,才有了这次提出严正的交涉。

广东餐饮协会所言非虚,疫情期间,美团外卖就遭到了多地餐饮协会的联合声讨,2月20日,四川省南充市火锅协会以公开信形式,举报美团存在突然提高佣金,同时要求商家参与优惠活动,以及承担部分配送费。重庆、河北、云南、山东等地行业协会,也发布公开信,呼吁外卖平台降低外卖佣金费率。

彼时,美团方面对此依然没有正面回应。同时,有报道提到,美团在疫情刚开始时,规定商家向美团支付的佣金为每单收入的8%,之后一周左右就终止了该政策,将佣金从8%提升至20%,并要求商家做优惠、承担部分配送费,导致商家几乎没有利润可言。

一直以来,外卖平台佣金抽成高都是零餐饮企业头疼的问题,美团外卖的佣金费率普遍在18%—26%之间。疫情期间美团仅对武汉地区推出了一些帮扶措施,比如减免武汉地区外卖佣金、到店业务佣金等。

但疫情的影响却是全国的,餐饮企业面临的困境远比想象中大得多,中国烹饪协会最新发布的一份报告显示,今年春节期间93%的餐饮企业选择关闭门店,损失惨重。

所以高额的佣金对现在的餐饮企业来说,无异于压死骆驼的最后一根稻草,据广东餐饮协会调查,已有60%的企业因营收大幅减少、门店租金压力大、外卖平台抽成高等原因暂停部分门店营业。

 

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