假货刷单物流仍需整治，建立经济体是阿里的愿景

非常在线2016年11月14日消息，在刚刚过去的11月11日天猫&淘宝平台取得了1207亿的GMV，打破了去年双十一单天912亿的销量神话，令世界为之震动。然而在这繁华的背后却隐藏着不为人知，同时又无可奈何的诟病，第一点，就是假货问题；第二点，是刷单问题；第三，是物流问题。 就是这三点阻碍着电商行业的高速发展，但是在短时间内又无法彻底根除，更加重要的是需要整个社会去共同维护与建设。笔者今年亲身经历了天猫双十一狂欢节，见证了来自全球海内外明星温情演出以及专家们的中肯意见，在深圳大运中心的超大荧屏上跳动着的字符代表着全球消费者对于这次狂欢节的共鸣，每一单的交易都在有条不紊的进行着，当1207亿浮现在公众的眼帘之时，惊叹与震撼盖过了嘲讽与不屑，这就是数据的魅力。 1207亿的成交额笔者不能保证没有水分，毕竟某些厂商为了数据进行刷单也是无可厚非，以目前的技术手段来筛选这种行为难度还是非常大的，就拿小米以及三星来说，就被爆出在双十一当天有刷单嫌疑。 不过这种情况也只能依靠平台的技术手段来约束，比如一次性购买不得超过国定数量，在多长的周期之内不得再次购买，这在一定程度上将大大降低刷单的行为，但是对于平台而言同样需要数据的点缀，毕竟默认刷单无论对于商家而言，还是对于自身而言都是利好局面。因此刷单行为在未来一段时间内将继续存在，这也难免会有西方经济学家对于双11能够突破1200亿而感到匪夷所思。 至于第二点的假货问题，阿里巴巴董事局主席马云在数据公布之后的12日凌晨针对海内外600多名记者进行了统一回答。他认为：第一，淘宝、天猫平台上的假货远远低于整个社会上传统零售行业的各个行业；第二，阿里没有执法权，打假是社会综合治理，更多的需要政府部门以及相关部门来将生产假货的工厂牌照取掉，然后结合阿里的大数据才能真正的在打假方面取得实质性突破。 虽说马云将皮球踢给了制造商以及政府等部门，但是不得不说踢得足够漂亮，首先，假货是一个世界难题，存在范围广、时间长，阿里鞭长莫及，需要整个社会来共同推荐假货的治理问题，相关部门难辞其咎，天猫只能通过技术手段来过滤，但是并不能够做到根治的效果。 最后，物流问题仍旧是一件迫切整待的问题，今年天猫双11当天仅用了14小时33分钟物流订单就超过去年一天的4.67亿总量，当天全部物流订单超过6.57亿，一举创下全球零售史上的奇迹。然而在这狂欢的背后是无数快递小哥夜以继日、疲于奔命的赶路，只为将包裹送到用户的手里。虽说整个物流体系仍旧不能负荷起快速发展的物流业务，由于交通以及天气的原因有的偏远地区并不能在第一时间送达，同时6.57亿的包裹相比去年无疑增加了将近1.5倍的工作量。但是不得不承认的是，通过大数据协同快递企业已然开始了打破世界纪录的包裹大派送，菜鸟联盟、智能分发、聚单直发、“黑科技”机器人、云客服智能服务宝等一些列的产品和服务将助力商家，帮助消费者享受到极致的物流体验。 在今年10月份的云栖大会上，马云提出了新零售的概念，将不仅仅是打通线上线下之间的关系，同时也会将物流整合在一起；另外，新零售不是取代电商，电商在未来几年还会存在强劲的增长空间，但是如果今天不通过改革以迎接新的挑战，那么电商不会走太远。 无论是刷单、假货以及物流都会影响用户的真实性判断以及体验，但是并非一朝一夕就能够解决，也不是仅仅阿里能够扛起大旗，需要整个社会的分工化合作。在今年天猫双11狂欢夜结束的记者答问会上马云就提到在20年后世界上会诞生一个崭新的网络经济体，所有的人也许会通过自己的手机这样的终端，通过跟经济体的连接，你就可以做全球的生意，这大概就是目前阿里的愿景！