天猫精灵广告多引发吐槽！回应：系统内定，关闭不了也没办法取消

驱动中国2023年12月14日消息，在商品交易中，银货两讫是常规操作，但现实的情况是，消费者买了硬件品牌厂商送广告买，就很是尴尬了，此前电视开机广告引发了业界的广泛热议，虽然部分电视品牌厂商最终做出了整改，但这并不是行业潜规则的消失。

根据东方财经报道消息称，近日有网友反馈称，自家的天猫精灵智能音箱在整点报时过后，就会一直自动播放广告，已经持续了大约两个月，让人不堪其扰。另外，该网友还指出，天猫精灵还会在自己问了天气之后，强行播报广告。

试问有谁能接受买智能音箱送广告这样买一赠一的操作呢？该网友的经历也引发了舆论哗然，网友纷纷表示，自己购买的智能音箱，自己做不了主，品牌厂商还能完全不经过新消费者同意，见缝插针播报广告，这实在“强人所难”。

针对天猫精灵播放广告引发的争议，天猫精灵官方客服回应称，天猫精灵会插播广告是正常现象，是偶发性的，没有一个准确的时间点。另外，天猫精灵客服还指出，这个是系统内定的，关闭不了也没办法取消。他表示，在活动期间，比如双十一有优惠活动，推送稍微有点频繁，一天 4-5 次，活动结束以后，每天推送 1-2 次。

根据洛图科技（RUNTO）发布数据显示，2023年第三季度，中国智能音箱市场全渠道销量为481万台，同比下降16%；销额为13.6亿元，同比下降17%。而在具体的品牌厂商排名方面，2023年第三季度，天猫精灵斩获了出货量季军的宝座，但相比前两名的百度以及小米销量同比韧性增长，天猫精灵的市场份额则与去年同期相比表现为下降态势，但出货量第三名的位置保持不变。