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电商大促新禁令:不得以任何理由限定退款条件!

非常在线2015年9月15日消息 一年一度的“双11”大战即将打响。随着促销大战的临近,国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,针对电商出台新规,确保电商行业健康有序发展。

据新规内容规定,从10月1日开始,电商平台将不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。作为集中促销的组织者第三方交易平台应当记录、保存促销活动期间在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。

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此外,规定还对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为做出明确禁止,平台“不得直接或者间接为网络集中促销经营者虚构交易、成交量或者虚假用户评价”。违反相关规定将会受到相应的处罚。

对于消费者,规定还针对部分店家规定的“商品无质量问题不得退换货”做出指令,要求第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

关于今年的双11大战,此前已有消息报道,阿里巴巴将联合合作伙伴,邀请冯小刚导演执导双11晚会,届时将会全球直播。整体看点十足,十分期待。

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