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3.15网购成重灾区!假货“捉迷藏”难揪真身?

来源: 编辑:vbeiyou 时间:2016-03-15 07:48 人阅读
近日,工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析,在服务类投诉中,网购再次高居榜首,数据显示,2015年的网络购物投诉14.58万件,同比增长87.3%,与2010年相比增长了77.67倍,这和今年央视3.15晚会节目组发布的一号热点投诉不谋而合,网购已经成为戒之不掉又惴惴不安的习惯。 201403141210129d722 今年3.15晚会的主题是“共筑消费生态”,消费环境的绿色化、健康化不只是消费者的需求,也是追求长远利益的商家们的福祉,然而在现实中这一切似乎太过奢望,传统渠道的假冒伪劣等问题因为电商的兴起开始在网络上肆意妄为,今年消费者关于网购的投诉依然是集中在质量和虚假宣传上。 电商平台建立的初衷是为了多一条销售和购物的渠道,就拿淘宝来说,马云一直都说,它是为了让天下没有难做的生意,当然也的确有很多因为淘宝而致富的例子,但问题也层出不尽。 看看这一年电商界的大企业在打假路上洒下的热血吧: 阿里:国际诉讼缠身  打假誓师大会表态 7001206_112122278171_2 在2015年阿里走的磕磕绊绊,在年初就和工商局展开口水战,还遇上了国际诉讼,中国和美国监管部门均对阿里网站上的假货提出了批评,阿里还曾因此市值被蒸发掉500亿。 为此,阿里的打假征途大范围展开,然而打假团队穿行其中,假货依旧屡禁不止,就连新晋的“灭绝师太”的严苛手段也没能完全压制假货肆意横流的乱象,就在几天前,马云还带领团队来了场“打假”誓师大会,表明要启动“打假中国队”,要利用互联网方式治假,不再被动打假而选择主动出击,至于成果还是得看之后最终的结果。 京东:网络打假一个程序员一天就能搞定? t01db20b9715408a374 对自家自营产品的高度自信抑或者是为了打击其他电商。东哥曾说“网络打假,一个程序员一天就能搞定”,然而现实并非如此,东哥筋疲力尽,假货依然猖獗,伴随的还有订单自动取消之类的投诉,而就在今天央视315公布的一号热点投诉公布京东所售LV为假货,只能说打假之路任重热道远,不是一个程序员或者一两句话就能解决的。 唯品会:伪品会?假酒风波未终结? 20160118113635905 “唯品会,一家专门做特卖的网站”,这句广告语想必并不陌生,以正品、特卖标榜,唯品会占据了一定的市场份额,然而就在我们以为网络购物还有一方净土时这个梦想又破灭了,有消费者反映在唯品会周年庆促销中购买的茅台酒存在假货问题,之后唯品会表明是因供应商严重欺诈,直到今年的1月9日才公开声明,承认存在假货问题,但是其他品牌也肃清了吗?我们还未可知,总之,形象坍塌,想要挽回也不是一朝一夕的事。   除却这些,还有苏宁、聚美等,似乎在网购领域还找不到一个没有假货的平台,就连携程、去哪儿网等都不例外,不过也由此看出,打假应该是全民出动的事,应该是政府、企业和社会力量互相配合,政府应该做好宣传教育,提高商家们的职业道德,并且应该制定成文的法律法规,同时开通多种投诉渠道,而企业做好平台监管和审查,对售假商家严惩不贷,社会群体中的每一个人应该懂得维护自己权益,保留有效证据,俗话说,苍蝇不叮无缝的蛋,消除假货滋生的土壤,才能让其插翅难飞,束手就擒!

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