Note8刚上市S7就炸了?重点在于三星官方和售后对此事的解释-非常在线

Note8刚上市S7就炸了?重点在于三星官方和售后对此事的解释

非常在线2017年8月31日消息 北京时间8月23日23时,三星在纽约推出了Note系列全新一代产品三星Galaxy Note 8。令人意想不到的是,这款新机还没有正式上市开售,就有消费者举报三星的另一款旗舰机型Galaxy S7出现了爆炸事故。【三星Note 8发布:最强安卓机皇,但指纹有点尴尬】

据韩联社报道,近日有韩国消费者举报称Galaxy S7出现爆炸。该消费者表示,自己的三星Galaxy S7手机才使用了一个月左右。8月14日晚,自己的手机处于充电状态中,到凌晨3点的时候手机突然发生爆炸。

根据报料者提供的图片可以看到出,发生爆炸的手机已经被严重烧毁变形,而且烧毁的部位主要集中在手机的左侧,就连屏幕也出现了大面积的灼伤。

最让人无法理解的是,三星官方对爆炸原因的解释。三星电子方面对该手机进行检测后表示,爆炸原因主要是手机受到外力冲击,导致电池向一侧倾斜,右侧电流过大,进而导致事故发生。

与之截然不同的是三星售后中心的工程师们对该事故的理解。该举报者称,当时负责修理该手机的三星售后中心工程师称,手机应该不是因为受到外力冲击才爆炸的。

一个是三星官方,一个是三星售后,一方认为是外界冲击所致,另一方则认为和外力无关,完全不同的解释也让这起S7爆炸事故的原因变得扑朔迷离,到现在为止,也只能等待韩国产业通商资源部国家技术标准院的技术分析结果。不过,等到这项结果出来,至少需要花费大约1个月的时间。

去年,上市不久的三星Galaxy Note 7因为起火爆炸事故,导致公司品牌形象受到重创。而现在,好不容易等待Note系列全新一代产品Note 8发布,结果新机还没有正式上市S7就又出现类似问题了。这对于目前正处于危机中的三星来说,无疑是雪上加霜。

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