问题不断!三星S9再度曝出重大质量问题

非常在线2018年3月23日消息 三星Galaxy Note7全球召回之后,三星就已经放弃了之前的激进策略,尤其是在产品输出上更多的是秉持了一个“稳”字。不过,即便是这样,也仍然阻挡不住产品质量问题的出现。这不,刚刚上市没多久的旗舰新机S9系列就又出问题了,而且问题还不小。

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日前,有不少的用户在三星官方论坛中爆料,自己的Galaxy S9/S9 Plus手机出现了严重的质量问题。根据用户反映,在对手机屏幕进行触摸时,屏幕的部分区域出现了识别盲区,不会对触摸做出应有反应。为此,有用户专门做了相关的屏幕测试。

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根据用户提供的屏幕测试视频可以发现,屏幕识别盲区并不集中在屏幕的某一个区域,屏幕左右两侧、甚至是中心位置,都会出现无法识别的问题,而且这些屏幕盲区还是毫无规律的交叉存在。

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虽然目前还不清楚屏幕识别盲区是不是一个普遍存在的问题,但从用户反映的情况来看,存在类似问题的用户还不少,而且已经严重的影响到了用户的正常使用。那么,究竟是什么原因导致S9手机的屏幕出现部分区域无法识别的问题?问题的根结究竟是不是出在了屏幕上?出现问题之后,消费者该如何来解决?

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该问题被爆出之后,有消费者将手机送去三星售后检测。售后虽然承认该问题确实存在,但究竟是什么原因造成的,却并没有给出一个明确说法。不过,根据三星的保修标准,屏幕问题可保修1年。三星S9系列是在北京时间2018年2月26日凌晨1点发布,从这个时间来看,S9系列机型的屏幕均在保修期内,所以消费者并不需要过分担心。

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