坚果R1再爆质量问题：屏幕脱胶，返厂维修问题重复出现

非常在线2018年7月10日消息 坚果R1是锤子科技在今年5月份发布的一款旗舰新机。该机凭借着异形刘海屏、骁龙845移动芯片、QC4+快充、双UFS专利技术等多项黑科技吸引了不少的目光。让人意想不到的是，这款新机上市还不到两个多月时间，就再次出现了严重的质量问题。

日前有网友爆料称，自己的坚果R1手机出现了屏幕脱胶问题，导致屏幕中间鼓起，甚至已经直接分成两半。最让人难以接受的是，有用户将屏幕胶裂的手机寄回厂家维修，虽然更换了屏幕，但返修回来之后使用没多久屏幕就又开胶了。

根据网友提供的多张图片可以看到，坚果R1的屏幕已经明显翘起，虽然不影响正常使用，但因为中间开缝就很容易进入灰尘，而且还存在一定的安全隐患。不得不承认，这样的质量简直让人没法直视。而且从用户反映的情况开看，出现类似问题的用户还不是少数。由此看来，之所以会出现质量问题和坚果手机的品控有着不可推卸的责任。

然而，从用户反映的情况来看，坚果R1的问题还不止于此。另有网友表示，除了屏幕胶裂问题，坚果R1还出现了按键不灵、镜头磨损、玩游戏卡掉帧等状况。从新机发布到现在，才一个多月时间，就出现了这么多的质量问题，不得不承认，坚果R1还真是一款“机屏分离”的“黑科技手机”。

虽说手机都有一定比例的故障概率，但比质量问题更重要的是售后服务态度和效率，尤其是对于锤子科技这样的年轻品牌，如果同样的质量问题在维修之后反复出现，那么势必就会打击用户的信心和购买欲。由此看来，狠抓品控、提高良品率才是厂商的首要目标。