技术创新,用户服务大疆两手都紧抓!

无人机市场的逐渐火热,让无人机这个小众的产品慢慢走进了公众的眼光之中。作为无人机行业的开拓者和领导者DJI大疆创新更是动作频频,近日宣布推出用于无人机的新版飞行安全系统,为用户提供不间断更新的空域信息。

本次大疆推出了名为Geospatial Environment Online (GEO)的新系统,位于美国加州的地理空间数据公司AirMap则为这个新的系统提供数据支持。GEO将为大疆创新无人机产品的用户实时提供有关所在区域的飞行限制和安全提示等信息,比如监狱、发电站等已被FAA规定为限制飞行的地区。

1

此次大疆突破了此前一直困扰自己的飞行限制的问题,让大疆的发展更加顺畅,公司的发展前景也更广阔。技术上的不断创新,让大疆的产品一直占据着无人机销售市场的霸主地位。大疆不仅在产品技术及市场上独占鳌头,更能从服务出发做好用户体验。

迄今为止,大疆的产品都是通过网站在线销售。为提高用户服务,大疆率先在无人机行业启用Live800在线客服,为用户购买咨询、售后服务提供保障;在物流运输方面更是和国内最好的顺丰速运合作,让用户收货过程快捷安全;最近还同联想旗下的全资子公司——阳光雨露开启合作,推出上门教学培训服务,帮助新手用户解决操作上的各种问题。

据悉,大疆的第一家线下旗舰零售店即将在本月开设,这也是无人机的第一家旗舰零售店。大疆的在线销售已经带给用户完美的在线体验,可以想象,随着旗舰店的开设,每天吸引不同的用户到店亲身感受无人机,更能提高对于购买大疆产品的决心。

产品技术的不断创新,用户服务的不断改进更新,大疆一个都没有落下,就是这样用心的态度,让大疆站在了无人机市场的顶端。

发表评论
你可能也喜欢