微巴人人店-微信三级分销系统平台富罗迷人人店双11攻略
来源: 编辑:vbeiyou 时间:2015-12-11 06:14人阅读
微信大爆炸第十一期为大家送上的优秀案例是一家叫做蜜桃商城的微巴人人店。蜜桃商城与别的人人店最大的不同,就是它对分销商采取的是精细化运营。它并不需要去建立一个数量庞大但是却略为松散的团队,蜜桃商城凭借在美容院这条专业线运作近8年的时间,积累了1000名专业蜜桃商。之后对这1000名蜜桃商以及核心分销团队实行淘汰制,由蜜桃商城CEO王总直接管理,精细化运营。
今天介绍的优秀案例是富罗迷人人店,主营童装童鞋。
富罗迷品牌至今23年,在儿童皮鞋领域具备一定的知名度。进入电商领域前,公司已在全国28个省市自治区设立代理商及分公司;2012年进驻天猫平台后,历年双11活动中在通类目排名基本处在前三。
今年双11期间(11.1-11.11),富罗迷人人店销售额超过70万,访问量达19万余人次,目前已发展近6000名分销商。
↑↑短短11天分销订单总金额超过70万
↑↑人人店活动期间访问量达19万余人次
这战果是不是相当的霸道!想知道富罗迷人人店是如何做双11活动的吗?想知道童装人人店如何运营?现在就跟着小编来一探究竟吧!
PART 1:活动策划
1促销节点
提前预热
双11是公认的网购狂欢节,但和天猫相比,微信购物还是处于推广劣势。因此,最好不要把所有活动都聚集到双11当天去做,而应该借势推出系列活动。在天猫预热期,利用产品、价格、物流、强关系等优势去抓取客流。
第一步:富罗迷人人店选择了11.1“小光棍节”这天开始第一波活动,用户被天猫吊起的购物欲遇上了“足够实惠商品+快速物流+朋友圈/微信群推荐”,也更容易做出购买决策。
第二步:第一波活动过后,客户收到产品,又会有一定口碑传播的效果。在11.11当天再借势推出第二波活动,“双11超值价秒杀+搭配套装”,再次成功吸引客户下单。
注意:提前1-3天进行活动预告(通过微信图文、微信群),当天则重点利用朋友圈助推并引流转化。
2促销形式
营造活动气氛
单单两三款秒杀、特价的商品,远不能满足双11“剁手”的消费冲动和节奏。因此在这类大活动的节点,需要采取丰富的促销组合来营造出活动的氛围。
罗富迷人人店在双11期间,推出了优惠券满减、整点无门槛优惠券、买赠、打折、秒杀、特价套餐等等丰富形式的促销活动。
在平时可能会显得过于复杂,但是在双十一的消费背景下(天猫的优惠活动更加复杂多样),只会给客户一种感觉:非常优惠。
3促销产品
人人店的分销商,是最能接触到消费者的销售兼客服,因此他们可以搜集到好友圈子对产品的需求和反馈。
罗富迷做这次活动前,根据分销商们对自己客户的了解,来选择促销的产品。基于客户需求推出的促销活动,自然销量会更好。
PART 2:分销商运营
1分销商激励
奖励刺激
分销商和普通销售的一个重要区别,就是分销商即是销售更是产品的客户,如果分销商本身不购买使用产品,那他的推广效果肯定会大打折扣。
因此富罗迷的分销商奖励机制,以分销商购买特权为主,再加上佣金刺激,真正去吸纳产品客户来成为分销商,以提高分销商质量。
人人店的每次活动,都要和分销商息息相关,激活他们的销售热情更为关键。“丰富的活动产品+优惠的促销政策+分销商奖励”,这样才能刺激分销,更好的带动销量。
双11期间,富罗迷又是红包又是返现,“别人剁手你赚钱”,分销商们的销售激情被充分调动。
推广指导
很多分销商不是不想卖产品,而是不知道怎么去推广,怎么发朋友圈怎么去引导客户购买。所以总部给予一定的推广指导是非常有必要的。
富罗迷除了会定期组织产品、销售培训,更是帮分销商解决了如何“刷屏”的烦恼。客服的朋友圈会推出各种截图、话术,每天3-5条,分销商可以根据自己的喜好进行复制修改,再拿到自己的朋友圈去发布推广。
2分销商维护
富罗迷人人店目前建立了10几个分销商群,300人为一群,每2个群配置专职客服1人,及时传达总部活动信息,解答分销商疑问。
线下还会定期举办地域性的分销商见面会,组织大家交流微商运营经验,增强分销商与分销商、分销商和总部之间的沟通。
同时,富罗迷还热心公益事业,积极举办“用行动支持感动”、“旧衣换新衣”等慈善义卖活动,不但塑造了品牌形象,也让分销商和品牌之间建立更深的情感连接,在朋友圈有了更强的销售底气。
PART 3:童装人人店运营经验
"整体搭配的套装、产品组合,比单品更好卖。
从用户需求来看,表面需求是买衣服,而本质需求是衣服带来的功能(如保暖)和情感(如好看)。功能性需求很难做出独特卖点,产品的附加值更多会体现在情感性需求上。
从朋友圈角度来看,单独晒一件衣服、一条裤子,很难展示出效果,但是一套搭配的视觉感就大不一样了,吸引用户的不是某样单品而是整体效果,这个时候整体搭配能够促进购买率。整套搭配实拍图,是服装朋友圈营销的利器。
每个家长都想把孩子打扮成”小公举”、”小王子“,但不是所有家长都能做好服装搭配。富罗迷推出的公主礼盒、王子礼盒,可以帮妈妈解决这个难题,而且省时省钱。不单是童装,成人服饰也是如此,想迎合更多需求在套餐外再提供自选单品即可。
再者,成交额=买家数*客单价,搭配好的套装可以大幅提高客单价,进而提升店铺销售额。富罗迷的客单价一般在120-150元,虽然有单品提供,但可以看出购买套装的客户更多。
"把买家秀搬到朋友圈,利用熟人关系链直接形成购买转化。
要达到以上效果,需要注意几下几点:
1、提高分销商质量,分销商要先是用户再是销售。富罗迷人人店申请成为分销商需要在店铺消费满120元,如果你的产品都不能让分销商本人认可,他们怎么可能积极推销。
2、让分销商们不定期在朋友圈晒买家秀,同一买家秀可以发给所有分销商共享。用户对产品的真实感受更能打动人心,只要寻找对的受众——对童装来说是年轻父母,尤其以年轻妈妈为主,本身就是炫娃狂魔的她们,又怎会忍心屏蔽这一个个真实的萌娃。
3、店铺的产品线要明晰,方便客户迅速找到想要的产品,尽量简化购买环节。比如推广单品时直接加该单品的购买链接。
4、做好售后,获取更多真实用户买家秀和产品反馈。
富罗迷人人店负责人高志勇经验谈
相对食品,保健品及化妆品来说,鞋服行业由于其花样款式多,独特卖点难以提炼等自身特性,较难在以朋友圈为主要推广渠道的微电商领域发展。但作为一个宣传及销售渠道的有力补充,鞋服行业企业应努力扬长避短,发挥微电商的功能及作用。从我司6个月的微电商运营经验来看,鞋服企业应做好以下几点——
1、短时间内,不能奢求从微电商渠道取得优异的销售业绩,应首先把微电商渠道作为客户关系维护及宣传推广的途径。
2、‚避免将传统电商平台“卖货”的思路简单移植至微电商领域,而应该结合自身特色、文化,更多地将人文情怀融入微电商运营的全过程,简单来说微电商卖的不是货,而是情怀和信任。
3、打破其它销售渠道及平台的“独立运营”思维,而应具备“成人达己”的分享胸怀和格局,以成就众多分销伙伴为己任。
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