京东“自营”究竟是怎么回事?看京东怎么回复的!

在京东网购,很多网友更信赖京东自营商品,但近日关于“京东自营”商品的定义却受到了质疑。北京朝阳法院向媒体通发的新闻显示:京东自营不等于自己经营。

这件事还得追溯到去年5月消费者范某在京东商城购买的自营产品真力时手表,总价格14.7余万元,范某表示网页商品说明表镜材质为蓝宝石水晶,收到商品后发现表镜材质为蓝宝石水晶玻璃。经检测的确为人工合成,于是范某认为网站宣传构成欺诈,故将京东电子商务公司诉至法院。

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故事情节却在这一刻巧妙反转,京东电子商务公司提交了三张电子发票,发票显示销售方为京东海荣公司,所以法院审理认为范某购买的手表销售主体属于京东海荣公司,京东电子商务公司仅为网购交易平台的所有者。

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京东电子商务公司在案件审理过程中表示,“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定。于是范某看不明白了,究竟是应该告哪一家公司呢,所幸的是,表用的蓝宝石都是人造的,因为天然的蓝宝石没有那么高的纯净度,或许明白过来的范某并没有继续上诉,但却给京东“自营”埋下了隐患。

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朝阳法院认为,销售主体的模糊会侵犯消费者的知情权,朝阳法院建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念做出明确解释。

一时间京东自营≠京东自己经营的言论甚嚣尘上,今天上午,京东官方微信号正式对此事做出回应,表示“京东的自营就是京东集团子公司的自营就是京东自营”,只怕有些网友已经被绕晕,京东集团旗下具备自营商品销售资质的有十几家公司,所以京东自营还是自己经营,只是对消费者来说,如果碰到上述需要起诉的问题还得看准发票主体,京东是在和买家玩捉迷藏吗?

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