为避免引发司乘纠纷 滴滴试行“选择路线”功能

非常在线 2019年3月4日消息 为了避免因行车路线选择引发司乘纠纷,滴滴快车、优享今日开始试行“选择路线”功能。

据了解,乘客在最新版滴滴出行APP中使用快车、优享出行时,可以点击“选择路线”按钮,自主选定适合的车辆行驶路线。乘客选定行驶路线后,路线信息会自动同步至司机端导航。若乘客在行程中使用了“修改目的地”功能,目的地成功修改后,乘客仍能自主选择路线。

据悉,“选择路线”功能为乘客提供至多三条不同行驶线路的参考信息,包括路况、预估行驶距离、预估行驶时间、途径红绿灯数量。不过,目前行程中“选择路线”功能仅在司机使用滴滴内置导航时生效。

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图片来源于“滴滴出行”官微

滴滴此次试行“选择路线”功能,主要是为了避免司乘双方因路线问题产生不安全因素。此前就有报道称,一女子因手机没电未及时取消订单,滴滴司机将目的地改为墓园。类似事件还发生在惠州的一名乘客身上,该乘客在下班打车回家途中,却被司机带到与回家路线完全相反的墓园,所幸的是并未造成严重后果。

此次,滴滴方面推出“选择路线”功能,乘客可以根据导航情况来选择路线,有利于减少司乘双方起争执,也有利于避免危险事件发生。

实际上,为了防止司乘双方在途中出现各种问题,滴滴还在去年年末上线“乘客醉酒乘车”规则。如果司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可以选择取消订单。同时,滴滴还发起了多个话题讨论,如:未成年人能否肚子乘坐网约车,乘坐网约车是否需要实名认证等。此后,滴滴还将进一步优化平台功能,保障乘客出行安全。

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